질문/요청 입니다.
친척이 돌아가셨는데 휴대폰 잠금을 풀 수 있나요?6
- 3D안경
- 등록일 2023-04-16 16:56
- 조회수 856
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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[* 비회원 *]
갤럭시도 이제는 센터에서 그냥은 안풀어줍니다
사망하셨으면 직계가족분이 센터에 가셔서 사망진단서, 가족관계증명서, 신분증 지참하고 가셔야 합니다. 반드시 법정대리인이나 직계가족만 가능합니다.
그리고 폰에 따라 잠금 푸는게 아니라 초기화만 가능합니다. https://www.samsungsvc.co.kr/solution/25171
2023-04-16
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나는선비다
상중이니까 가족, 친척 중 한 분이 가셔야죠.
2023-04-16
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 잠수쟁이
삼성계정 통해서 풀면 생체정보만 날아가고 센터방문은 전체 초기화만 가능해서 데이터가 완전히 다 날아갑니다
2023-04-16
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[* 비회원 *]
안되는걸로 알고 있습니다.
2023-04-17
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불가