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중고마켓에서 구입한 앤커 anker 제품 AS 어떻게 하시나요?10

올해 6월에 당근에서 powerconf 컨퍼런스콜 제품을 미개봉으로 구매했습니다. 화상회의가 많아서 구입했는데 얼마 지나지 않아서 마이크 성능이 노트북 내장마이크 성능보다 떨어지더군요. AS 미루고 미루다 AS 신청을 했더니만 구매증빙이나 제품 박스 스티커로 제조년월 확인이 필요하다고 합니다.

그래서 중고마켓에서 구입했다고 하니 중고마켓에서 구입한 제품은 AS가 안된답니다.... 세상에...

그 이유가 해외직구제품이 많고, 앤커코리아 외에 국내 판매업체가 많아서 그렇답니다.. 

도대체 누가 제품박스를 버리지 않고 1년 6개월이나 보관하나요? 꼭 확인을 해야한다면 제품의 시리얼 넘버는 무슨 의미가 있는지...

 

앤커제품 많이 사용하시는 걸로 아는데 중고로 산 제품은 어떻게 AS를 받아야 할까요?

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as안해주면 답이없죠...

2021-12-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 cocodec
얘네꺼 사운드바 샀다가 품질음질 개판이여서 반품하려니 반품안받아줘서 이틀만에 헐값에 내논 기억이..
2021-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아르코프리
앤커코리아 서비스 좋다던데, 보통 중고로 구매한 제품을 A/S 해주는 곳은 없는걸로 알고 있습니다~
2021-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 올리브다리

저는 미개봉신품을 당근에서 거래했고 아직 as기간인 18개월이 지나지 않았습니다~ 제가 가진 제품 자체가 한국 판매 기간이 18개월이 지나지 않았구요

2021-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아르코프리
미개봉이 중요한 것이 아니라 구매 증명이 되야 가능할겁니다~~
2021-12-22 점아이콘
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문제는 유상수리도 안해준답니다

2021-12-21 점아이콘
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구매 증명이 안돼면 안해주는 기업 많아요
2021-12-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 골든키위새
중고 판매자한테 구매내역 달라고 해야죠
2021-12-22 점아이콘
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구매증명을 하는 이유가 뭘까요? Warranty 기간과 자신이 판매한 물건이 맞는지 확인하는거겠죠. 그런데 제가 구매한 제품은 한국 판매시점부터 지금까지 따져도 아직 warranty 기간이 지나지 않았습니다. 구매증명이 있어야 한다는 방침만 가지고 그외의 상황을 무시하는 마인드가 이해가지 않는거죠

2021-12-22 점아이콘
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그것보다 구매처 확인하는 용도로 많이쓰던데요? 소니도 구매처 확인 안돼면 유상as도 안해줌

2021-12-22 점아이콘
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