휴대폰질문 입니다.

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핸드폰 교품후 질문

등록일 2011-12-09 19:08
조회수 76

skyfull 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 35 개, 완료한 것 : 29 개, 답변없는 것 : 10 개, 완료율 : 83 % 입니다.

안녕하세요
제가 갤투 lte 교품을 받았는데 교품 받고 집에 와서 전원키고 구글 계정 설정하고 보니
교품 받기전 기계의 바탕화면 사진이 그대로 있네요(가족사진)
교품 받기전 공초 하고 그자리에서 박스 뜯어서 30분후에 배터리 삽입하여 전원키라고 해서
그냥 들고 와서 켜보니 바탕화면이 똑같아요
백업 받은적도 없는데 이게 어떻게 된일일까요?
고객센터에 물어보니 일련번호나 이런건 교품받은게 맞다고 하고 교품 받기전 공초를 했기때문에 데이터는 없는상태인데
어떻게 된것인 아시는분 알려주세요( 전화번호부 유심 백업 받은것뿐이 없어요)

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