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매트리스에 대해 어떤 브랜드가 좋은지 몰라, 그냥 침대는 시몬스 아닌가? 라고 생각했었는데
결혼포럼에서 침대를 검색하니 씰리?라는 브랜드를 알게되어 백화점 씰리 매장을 찾아가 상담을 받았었습니다.
그 때 누워본게 잘못이었는지, 괜히 매트리스에 눈이 높아졌습니다. 당시 백화점 씰리 가격이 하단 매트리스 포함 약 300중반 선으로 기억합니다.
너무 비싸서 다음을 기약하고 이리저리 정보를 알아보던중
근무지인 수원쪽에 ㅅㅁㅌㅂㅇ라는 수입 매트리스 전문점이 있다는 소식을 접하고, 여자친구와 함께 매장에 찾아갔습니다.
인터넷에서 후기를 찾아보고 가서 그런지 공장 같은 매장 외관은 크게 거슬리지 않았습니다.
여느 후기에서 그렇듯이, 이 매장의 장점인 이상형 매트리스 월드컵을 진행하였습니다.
결국 저와 여자친구는 이상형 월드컵을 통해 킹스다운 모델 2개와 썰타 모델 1개를 골랐고,
고민끝에 셋중 가장 비싼 킹스다운 모델을 선택했습니다.
사실 처음 백화점 이외에 다른 매장에 가보질 않아, 이곳의 가격이 최저가인지 아닌지는 정확히 모르겠습니다.
하지만 인상적이었던 것은 직원분의 친절함과 어떤 질문에도 답해주시는 꼼꼼함이었습니다.
일반적인 상황이라면 직원이 비싼 제품을 권하고, 소비자는 적당한 선에서 맞추려고 애를 쓰는 모습이 나오는게 정상인데,
이곳에서는 오히려 반대의 상황이 벌어지곤 하는 것 같습니다.
마지막 후보군들이 남았을때, 가격을 알려주며 과연 가격만큼의 차이가 날지 안날지 신중히 고민해보고 이리저리 누워보고 선택하라고 알려줍니다.
이런면에서 오히려 소비자들의 신뢰를 얻지 않았나 싶습니다.
그리고 침대 선택 이후 부가적인 아이템들 (이불,베개, 프레임 등) 에 대해서도 특정 제품에 대한 구매 유도나 없고,
비용절약적인 측면으로 어디서 구매하면 좋을지에 대해 친절하게 알려주셔서 인상깊었습니다.
한가지 아쉬운점은 아무래도 직접 수입하는 매트리스이다 보니, 미리 계약하지 않으면 원하는 날짜에 정확히 배송받기 어렵다는 점인것 같습니다.
감사합니다.
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