SKÅÚ·¹ÄÞ(SKT)°¡ ÀΰøÁö´É(AI)À» È°¿ëÇÑ ±â¾÷°£ °Å·¡(B2B) ¼ºñ½º¸¦ ÀÕµû¶ó ¼±º¸À̸ç AI °ü·Ã ºñÁî´Ï½º¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÑ´Ù.
ÃÖ±Ù '¿¡ÀÌ´å'À» ÇʵηΠ±â¾÷°ú °³Àΰ£ °Å·¡(B2C) AI »ç¾÷ÀÌ ¼º°ú¸¦ ³»´Â °¡¿îµ¥ ¿ÃÇØ µé¾î B2B ¹æ¸é¿¡¼µµ °ü·Ã ¼ºñ½º°¡ º»°ÝȵǴ Ãß¼¼´Ù.
SKT´Â 20ÀÏ ±¸µ¶Çü AI ÄÁÅü¾ÅÍ(AICC) ¼ºñ½ºÀÎ 'SKT AI ¼ºñ½ºÇü ÄÁÅü¾ÅÍ(CCaaS)'¿Í ±¤°í ¹®±¸¸¦ ÀÚµ¿À¸·Î »ý¼ºÇØ ÁÖ´Â 'AI Ä«ÇǶóÀÌÅÍ'¸¦ Ãâ½ÃÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
SKT´Â ÀÌ¹Ì ÇØ´ç ¼ºñ½º¸¦ SK °è¿»ç ³» ÁÖ¿ä °í°´µéÀ» ´ë»óÀ¸·Î °³½ÃÇß´Ù.
SK·»ÅÍÄ«ÀÇ AICC »ç¾÷À» ¼öÁÖÇß°í, SK½ºÅä¾Æ¿Í º£³×ÇÇ¾Æ µîÀ» AI Ä«ÇǶóÀÌÅÍ °í°´À¸·Î »ï¾Ò´Ù.
À̸¦ Åä´ë·Î B2B ¿µ¿ª¿¡¼ AI »ç¾÷ÀÇ °¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú âÃâ¿¡ ³ª¼±´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
SKT AI CCaaS¿¡´Â °í°´ À½¼ºÀ» ÅؽºÆ®·Î º¯È¯ÇÏ´Â À½¼ºÀÎ½Ä ±â¼ú, °í°´ÀÇ °£´ÜÇÑ ¿äûÀ» ÀÚµ¿ ÀÀ´äÇÏ´Â AI꺿·Äݺ¿, °í°´ ¹®ÀÇ¿¡ ´ëÇÑ ÃÖÀûÀÇ ´äº¯À» Á¦°øÇÏ´Â ±â¼ú, »ó´ã ÈÄ ´ëÈ ³»¿ëÀ» Á¤¸®·ºÐ¼®ÇÏ´Â ±â¼ú µîÀÌ Àû¿ëµÈ´Ù.
°í°´ÀÇ »ó´ã ½Ã°£À» ÁÙ¿©ÁÖ°í »ó´ã»ç ¾÷¹« È¿À²¼ºÀº ³ôÀδÙ.
Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý ¿ùÁ¤¾× ±¸µ¶Çü »óÇ°À¸·Î Áß¼Ò±â¾÷µµ Àú·ÅÇÑ ºñ¿ëÀ¸·Î AICC¸¦ µµÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
AI Ä«ÇǶóÀÌÅÍ´Â ÃÊ°Å´ë¾ð¾î¸ðµ¨(LLM)À» Åä´ë·Î ¼ö ÃÊ ¸¸¿¡ ±¤°í·ÇÁ·Î¸ð¼Ç ¹®±¸¸¦ Á¦ÀÛÇÏ´Â »ý¼º AI ¼ºñ½º´Ù.
ÇÁ·Î¸ð¼Ç ³»¿ë, °í°´ ¿¬·É, ¸¶ÄÉÆà ä³Î µîÀ» ÀÔ·ÂÇϸé ÆÇÃË ¹®±¸¸¦ Áï°¢ ¸¸µç´Ù.
¸¹Àº »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ ±¤°í·ÆÇÃË ¹®±¸¸¦ Á¦ÀÛÇØ¾ß Çϴ Ȩ¼îÇη¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô µî ¸¶ÄÉÅ͵éÀÇ ¾÷¹« ºÎ´ãÀ» ³·Ãß°í, ¸¶ÄÉÆà ÄÜÅÙÃ÷ ÁúÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖÀ» Àü¸ÁÀÌ´Ù.
SKT´Â Áö³ 1¿ù Ãâ½ÃÇÑ ±â¾÷¿ë »ý¼º AI Ç÷§Æû '¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî AI ¸¶ÄÏ'À» Áß½ÉÀ¸·Î °ü·Ã »ç¾÷À» È®´ë ÁßÀÌ´Ù.
¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî AI ¸¶ÄÏ¿¡¼± ³ëÄÚµå ¹æ½ÄÀ¸·Î ±ÝÀ¶·Á¦Á¶·¿¡³ÊÁö µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼ »ý¼º AI ¾Û Á¦ÀÛÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
±â¾÷ ±¸¼º¿øÀº Á¦ÀÛµÈ ¾ÛÀ» È°¿ëÇÑ Ãªº¿ µîÀ¸·Î ¸ÂÃãÇü ´äº¯À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
À̸¦ ÅëÇØ ¹ý¹«·Àλ緸¶ÄÉÆà µî ¿©·¯ ºÐ¾ß¿¡¼ ¾÷¹« È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù.
AI Ä«ÇǶóÀÌÅÍ´Â À̸¦ ±¤°í ¹®±¸ Á¦ÀÛ¿¡ ƯÈÇÑ »óÇ°ÀÌ´Ù.
ÀÚü LLMÀÎ '¿¡ÀÌ´å¿¢½º'¸¦ ºñ·ÔÇØ ¿ÀÇÂAI 'GPT4', ¾ØÆ®·ÎÇÈ 'Ŭ·Îµå2', ¿Ã°Å³ªÀÌÁî '¾Ë¸® ÆÄÀ̳½½º' µî ¸ÖƼ LLMÀ» Á¦°øÇØ ±â¾÷ÀÌ °¡Àå ÀûÇÕÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÃÖ±Ù Ãâ½ÃµÈ 'Ŭ·Îµå3'µµ Á¶¸¸°£ Àû¿ëµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
SKT´Â B2C ¼ºñ½º ÁöÇ¥°¡ ²ÙÁØÈ÷ ´À´Â »óȲ¿¡¼ B2B ¼ºñ½º±îÁö º¸°ÇÏ¸é¼ Àü»çÀûÀÎ AI °È Çຸ¿¡ °É¸ÂÀº ¼º°ú¸¦ ³»°Ú´Ù´Â ¸ñÇ¥´Ù.
B2C ¼ºñ½ºÀÇ ´ëÇ¥°ÝÀ¸·Î´Â ¿¡ÀÌ´åÀÌ ²ÅÈù´Ù.
Áö³ÇØ 4ºÐ±â ½ÇÀû ¹ßÇ¥ ÄÜÆÛ·±½ºÄÝ¿¡¼ SKT´Â ¿¡ÀÌ´åÀÇ ´©Àû °¡ÀÔÀÚ ¼ö°¡ 340¸¸¸íÀ» ³Ñ¾ú°í, 1³â »çÀÌ °¡ÀÔÀÚ ¼ö°¡ 4¹è°¡·® Áõ°¡Çß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
±¸±Û°ú ¾ÖÇà ¾Û ¸¶ÄÏ¿¡¼ ´Ù¿î·Îµå ¼ö ±âÁØ 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇϱ⵵ Çß´Ù.
¿¡ÀÌ´åÀº ÅëÈ ³»¿ë ¿ä¾à, ¾ÆÀÌÆù ÅëÈ ³ìÀ½, ¼ö¸é·ÀÏÁ¤ °ü¸® µîÀÇ ¼ºñ½º·Î ²ÙÁØÈ÷ ÀÌ¿ëÀÚ¸¦ ²ø¾î¸ðÀ¸°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ±Ô½Ä SKT AIÄÁÅûç¾÷ ´ã´çÀº "±â¾÷ÀÇ ´ÏÁî¿¡ ¸Â´Â ´Ù¾çÇÑ AI ¼ºñ½º¸¦ Ãâ½ÃÇØ °¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú·Î À̾îÁöµµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.