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휴대폰질문 입니다.

kt 엠보바일 실용유심 1.7 쓰시는분 좀 도와주실수 있나요4

쥐샥맨 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

제가 kt 실용유심 1.7 요금제를 쓰고 있는데요

이 요금제는 데이터가 1.5기가 인데 기본적으로주는 1기가에 추가로 500메가를 줘서 총 1.5기가 인걸로 알고있습니다.

제가 데이터를 1기가를 썼는데 더이상 인터넷이 사용이 안되어서 상담원이랑 통화를 해봤는데

상담원 말로는 데이터 차단되어있는게 없고 이요금제는 그 용량을 다써도 추가로 더 쓰는 만큼 요금이 나오는

시스템이라 데이터 차단이 안된다고 하는데 저는 왜 1기가를 딱 찍고 인터넷이 안되는지 모르겠네요

핸드폰에서 자체 차단되어있는지 확인하라고 하는데 폰이 미맥스인데 차단설정 해놓은게 없습니다.

혹시나 이문제를 겪어보신분들 좀 도와주세요

seonmeee

데이터 속도가 느려서 그런거 아닐까요...?

2019-09-24 점아이콘

0 쥐샥맨

완전 차단된거처럼 아무것도 안되서 속도느린건 아닌거 같아요

2019-09-24 점아이콘

0 엘라엘라

엠모바일앱에서 잔여데이터 확인되시죠?

그러면 계신곳에서 KT LTE가 안터지는거일텐데요 ..

2019-09-24 점아이콘

0 쥐샥맨

네 잔여데이터 500mb 확인이 되는데 안되네요

계속 집에서 lte 써왔는데 갑자기 안되네요 lte 안터지는거면 다 안되야 될거 같은데 그건또 아닌거 같구요

2019-09-24 점아이콘


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