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네.. 검색해보니 많은 분들이 겪으신 그게 저한테도 왔네요.
더모아 KT 요금 간편납부시 5999가 아니라 전액결제하는 실수를..
잊고 넘어갈까 하다가 자동이체 15000원 할인이 맘에 걸려서 고객센터 통화했습니다.
1.
A. 당월 요금 전액 결제는 취소 불가하다.
Q. ㅜㅜ알겠습니다.. (통화 종료)
근데 재포 검색해보니 상담원에 따라 취소가 가능하다는 글이 있길래 다시 시도했습니다.
2-1.
A. 당월 요금 전액 결제는 취소 불가하다.222
Q. 인터넷 검색해보니까 된다고 하던데요?
A. 확인해보겠다. (연결대기음)
2-2.
A. 오늘 기존 자동이체카드로 청구가 되어 있으니,
카드 청구가 마무리되는 3~4일후에 다시 취소 요청해달라.
Q. (??) 그냥 오늘 해주시면 안되나.
A. 아직 매입이 되지 않아 불가하다.
Q. 당일 납부건은 당일 취소 된다고 하던데요?22
A. 확인해보고 문자로 알려주겠다.
2-3.
A. (문자) 요청하신 업무 모두 처리 완료되었습니다.
(카드사) 납부취소되었습니다.
결론은 다 됩니다. 안된다고 하는 상담원 만나실 수 있으니 잘 얘기해보시길..
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