환승 비행기 놓친 후 여행사 및 항공사 보상 거부 해결방안 질문75
- 등록일 2023-09-18 08:58
- 조회수 13854
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파워링크 
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안토
일단 아시아나는 책임이 없어요~~
수하물태그 발행한회사가 에어프랑스라. 발권은 가능하나 실제로 탈수없는 항공권을 예약하신듯하네요. 하나투어직원한테 전화로 예약하신거면 하나투어책임이있을수있는데. 본인이 인터넷으로 예약하신거면 아무도 책임져주지 않아요.. (발권된다고 실제로 탈수있는항공권이아닐수있어요~)
심지어 스타얼라이언스랑 스카이팀 환승이라. 절대 탑승불가한조합이네요
2023-09-18
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 코피루왁~
아사아나는 상관없죠
2023-09-18
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덴마크요구르트
표 구매를 어디서 하셨나요? 이원구간이면 에어프랑스가 티켓 두장을 줬을텐데..(현장가서 바꾸라고 하면서요.) 일처리가 이상하네요. 수화물은 환승으로 보내는걸로 되어 있고.. 귀신같은일이네요. ㅜㅜ
이전글보니.. 수화물을 어떻게 바르셀에서 20:35에 찾으셨죠?? 말이안되는데..
다시보니 표를 본인이 분리 발권하셨나보네요!!! 에어프랑스표 (파리ㅡ바르셀구간) 아시아나표 (바르셀ㅡ서울)
저건 본인이 잘못하신겁니다. 비행기 출발 두시간전에 도착해서 발권하며 짐 붙여야하는데.. 본인이 그냥 트렌스퍼 한다 생각하신거같은데.. 아타깝네요. 연결편으로 항공사가 팔았으면 항공사에서 책임지겠지만 본인 임의로 저런 코스로 사신듯.. 에어프랑스도 잘못이 없고 아시아나도 잘못이 없습니다.
2023-09-18
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RMAN
궁금해서 질문 남겨봅니다. 하나투어 인터넷 구매하셨더는게 환승이 있는 노선을 선택하여 한번에 발권하셨다는 말로 이해되는데 맞나요? 아니면 각 노선별로 표를 각각 발권하신건가요?
2023-09-18
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SQQQ
아시아나 책임은 없는걸로 보여집니다.
2023-09-18
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수하물이 바른 표현입니다 비행기에 들고 타는 짐은 수화물 혹은 수하물로 부를 수 있고, 체크인 할 때 맡겨놓고 나중에 찾는 짐은 수하물로 부릅니다. 따라서 둘을 통칭해서 말할 때는 수하물이 바른 표현입니다
2023-09-18
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lf
2023-09-18
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lf
@바트 애가 달아서 어떻게든 방법을 알아보려 작성한 글에 맞춤법 한 글자 틀렸다고 그거만 지적하고 있는 분도 어떤 사람인지는 잘 알겠습니다.
그리고 짤방 눌러서 적절한 짤 선택한 게 왜 발끈이 되죠? 상황 파악이 안 되냐고 물어보는 건데요. 본인 지적은 젠틀이고, 남이 묻는 건 발끈인가요? ㅎㅎ
2023-09-19
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CBA-org
@바트 다들 이해 하는데 ..
발끈한다고 하는 사람은 이렇게 지적하는걸 오지랖 이라고 해요.
소통이 되면 된거 같아요.
글쓴이는 답답했을건데...
2023-09-20
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헤비뚜
눈치좀
2023-09-20
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kdh2424
와 진짜 존나 싫다......꺼져요 좀
2023-09-20
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올린즈
발권한 곳에 책임이 있을 것 같습니다.
2023-09-18
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[* 비회원 *]
동맹이 같은지 다른지가 환승시간에 영향을 주나요?
2023-09-18
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irisbluez
수하물 연계 범위를 말씀하시는거 같은데 수하물 연계가 반드시 같은 항공사 동맹끼리만 되는거 아닙니다. 표 구매전에 미리 항공사랑 연계여부를 확인하시는 것이 가장 베스트일거고 분리 발권이 아니더라도 일단 국제선 환승 45분은 너무 타이트하게 잡으신것 같네요.
EU내에서 비행기 한번 타시고 아시아 국가로 가실라면 공항에 따라서는 공항 내부에서 한참 이동하는 경우가 많고 중간에 출국 심사하는 곳도 있어서 환승시간을 여유있게 2 3 시간은 최소 잡으시는 것이 좋습니다.
2023-09-18
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롯데리야버거
@testnickname 스카이팀t2 스타얼라언스t1 인천만해도 충분히 영향을 줄 거리인데요?
2023-09-20
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삼뚝
동감입니다 국내선도 아니고... 국제선 환승 45분 컷은;;;;
짐 없는 사람도 빡세겠네요
2023-09-18
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뢰쓰
환승 2시간도 빡빡하던데 ㅠㅠ45분이라니 PNR이 같은거보니 이상하네요 발권은 되지만 현실적으로 불가능한 티켓이군요
2023-09-18
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고피디
본인이 구입한 티켓이고 쓰루보딩이 되는 항공편구입을 조건으로 단게 아니었다면 쓰루보딩이 되는 안되든 환승시간이 촉박하든 말든 하나투어 책임은 없어 보이네요 스페인에서 환승은 안해봤지만 환승게이트에서 보딩하는 공항도 종종 있습니다. 제 경험상 쓰루보딩이 안되는 경우도 수화물은 도착지까지 갔었고 중간에 환승 보딩할때 문의해도 다 도착지로 간다고 하더군요 보딩할때 수화물표를 보여주면 다 자기들이 찾아서 실어준다고 걱정말라고 합니다 현재로선 보상받을 길은 없어보이네요
2023-09-18
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