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이제 KT도 타명의 통합청구가 가능합니다.(부제- 이통3사 통합청구 비교)11

BlurryEyes
등록일 2010-03-02 22:53
조회수 6512

얼마 전까지만 해도 KT에서 본인명의 외에는 통합청구가 불가능했는데 이번에 타명의도 통합청구가 가능하게 되었습니다.

물론 원칙상입니다.ㅎㅎ 왜 KT가 ㄱ티라 불리는지 아시는 분이라면

혹여나 114, 대리점, 지점에서 안 된다고 하는데 넌 뭐냐라고 저한테 뭐라그러시면 안됩니다. ㅠㅠ

아무튼 KT도 본인명의 뿐만 아니라 타 명의도 통합청구 가능합니다(30회선까지 가능)

원활한 통합청구처리와 스트레스를 미연에 방지하는 측면에서 전신 KTF 멤버스플라자를 이용하시는 것을 추천합니다.

그 외 114, 대리점, KT전화국 쪽 지점은 복불복입니다.

덧붙여 부제에 알맞은 간략한 3사 통합청구 비교입니다 ^^
(개인적인 경험과 생각이 포함되어 있어 반말체인 점 너그럽게 이해해주시면 고맙겠습니다.)

0. 들어가기에 앞서.... 통합청구는 왜 하는가?

기본 1회선인 일반인에게는 크게 상관없지만 다회선이 기본인 여기 분들에게는 청구서 여러장도 귀찮고 통장이나 카드에 여러 번 결제되는 것도 지저분하게 보입니다.

그리고 가족의 요금을 한 번에 처리하고 싶은 경우도 많구요.

그래도 결정적인 이유는 요금절약이겠죠. 일부 신용카드의 경우(예... TNT카드) 청구회수에 따라 할인제한이 있기때문에 통합청구가 필수적입니다.

1. SKT 통합청구 ★★★★☆

예전부터 본인명의는 물론 타명의도 상관없이 통합청구가 가능하였음.

SKT 특유의 CS처리능력에 알맞게 114, 대리점, 지점 어디서나 큰 문제없이 빠른 시간에 처리가능.

일부 상담원이나 직원은 통합청구 가능회선에 제한이 있다고 말하나(경험에 의하면 4회선 이상 or 10회선 이상) 그런 거 없음.

통합청구 시 회선당 적립되는 레인보우 200포인트가 통합청구 1회선에만 적립되니 유의할 것.

2. KT 통합청구 ★★☆

솔직히 이 글 쓰면서 이게 잘하는 일인가하는 약간의 두려움(?)이 생기는 건 다 KT 때문.

그만큼 KT의 CS에 대해서는 여기 많은 분들이 들어서 경험해서 알고 있을 것이라 사료됨.

기존에 가능했던 본인명의의 통합청구도 제대로 처리되지 않는 경우가 상당수 있었음.

KT-KTF간 통합문제, 전산시스템 업글문제, 원래 KT가 고객서비스랑 좀 멀었던 관계로 되는 서비스도 안된다고 하기, 모른다고 하기, 다른쪽으로 넘기기 등의 서비스로 고객만족을 역행함.

타 통신사 다 되던 타명의 통합청구도 이제서야 되는 등 전반적으로 일처리가 상당히 늦음.

확실한 처리를 위해서는 예전 KTF멤버스플라자였던 지점을 방문하는 게 그나마 성공률을 높이는 방법(이것도 100% 장담은 못함)

KT도 마찬가지도 통합청구 시 회선당 적립되는 마일리지 200포인트가 통합청구 1회선에만 적립되니 유의할 것.

3. LGT 통합청구 ★★★☆

LGT도 예전부터 본인명의 외 타명의도 통합청구가 가능했으나 CS가 딱히 좋지가 않아 제대로 일처리를 못함.

몇번씩이나 신청을 해도 다음달에 보면 신청이 안 되어 있는 경우가 많음.(본인은 3개월이상 걸려서 겨우 신청완료ㅠㅠ)

전반적인 상담원의 일처리가 만족스럽지 못하나 근래들어 헤헷~ 신공으로 잘 무마시킴.

정확한 처리를 위해 상담 후 나중에 여러번 확인하는 것을 추천함. 그리고 헤헷~ 듣는 것도 은근히 중독됨.ㅎㅎ

LGT 포인트에 대해서는 정확히 확인해 보지는 않았으냐 타 통신사와 마찬가지로 통합청구시 1회선만 적립될 것 같음.(무책임)

혹시나 틀린 점이 있으면 수정하겠습니다.^^

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헤헷 신공이란? 멀까요?^^;

2010-03-02 점아이콘

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0 멜세키덱

114에 전화에 보시면.. ^^

2010-03-02 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

헤헷 신공.... 중독성..정말...

2010-03-03 점아이콘

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헤헷으로 무마. ㅋ

2010-03-02 점아이콘

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0 마사카

그래도...르그가 개티보다는 더나아요...쩝;;;

근데 통합청구하게되면 장점이뭐죠??;;

2010-03-03 점아이콘

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0 osh1213

번호별 월별 사용요금 및 고지서를 한번에 받아볼 수 있으니까 일일이 안 챙겨도 되죠. 카드승인도 합산된 금액으로 한번에 되고요.
금액별 상세내용은 합산청구 고지서 보면 번호별로 합계가 다 나와있고요. 3사 모두 이용해봤는데 합산청구는 SK가 가장 잘되어 있어요. KT와 LG는 좀 이해하기 어렵게 금액이 산정되어 있어서리..

2010-03-03 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

skt는 4회선 이상 통합할 경우 팩스로 신청해야 한다고 하더라구요
통합청구 구성원 신분증카피도 필요하다고 했던 것 같은데 하여튼 4회선 이상 하려니 번거로워서 저랑 부모님꺼 3회선만 묶었네요

2010-03-03 점아이콘

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0 망구

헤헷 신공 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

2010-03-03 점아이콘

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0 Once-Again

정리 잘해 주셨네요.
개인적으로 3사별 114 만족도 점수를 매기자면 LGT > SKT >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> KT
2월초 익뮤 개통 이후 KT 114 통화만 몇번인지.....

2010-03-03 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

음... 04년도부터 KT 타인명의 통합청구 해왔습니다 (저희 가족꺼 전부, 제가 대표회선.)
KT 가 얼마나 서비스 막장인지 알만하네요 ;; 모르쇠 신공은 무섭군요.

2010-03-03 점아이콘

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0 오키러브

ㅎㅎㅎ 저도 LGT와 KTF해보았는데.. LGT는 전화상으로 간단히 했던거.. KT는 전화도 안받으면서 간신히 통화되면 명의자 주민팩스요구에 확인전화도 안오고 제가 다시 전화하는 막장 서비스입니다.

2010-03-03 점아이콘

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