재테크포럼 입니다.

하나원큐 어플 로그인 관련 오류 있는분 안계신가요?

빡치는데 인터넷 뒤져봐도 관련사례가 안나오길래 질문글 올려봅니다

예전에는 이런 사례가 없었는데 이번에 폰을 플립 5로 바꾸고 계속 문제가 발생하네요

기존까지는 처음 폰 사고 초기세팅 다 하고 그냥 사용하면 되는데

이번에 바꾼 이후로는 일정기간 반복적으로 어느순간 어플 접속하면 초기화면으로 돌아가있고 간편비밀번호 오류가 생깁니다

간편비번 바꾼적도 없고 뭐 어플 건드린적도 없는데 접속하면 초기설정 - 간편비밀번호 치라고 나오고

분명히 등록해놓은 번호를 맞게 입력하면 틀렸다고 계속 나오고 5회 입력하면 초기화

그리고 처음부터 다시 등록과정 거침

처음 겪었을때는 뭔가 해킹이라도 당했나 하고 깜짝 놀랐는데 그건 아닌것같은데 도무지 이유를 모르겠네요

하나인증서 설정한것도 다 날아가는것 같습니다

다시 재등록하고 하나은행에서 등록됐다고 카톡온거 보는데 벌써 3번째네요 플립5 개통된지 이제 3주도 안됐는데

일주일에 한번씩 이러는데 대체 이유가 뭘까요?