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삼성 세탁기 외관불량 판정 유무 의견 부탁드립니다.8

 

삼성 그랑데 비스포크 세탁기 조작판 위쪽 상부 프레임 찌그러짐으로 인해 양쪽 벌어짐 현상 사진 입니다. 

마지막 아래 우측은 동일 프레임의 정상 건조기 사진 입니다. 설치 다음날 1회 교환 받았는데 동일 부분 외관 불량 다시 교환 요청하자 , 

물류센터에서는 공장에서 정상으로 판정되어 출고된 상품이기에 한번더 교환 후 동일 외관 불량으로 교환&환불 안된다네요.

외관불량 여부 여쭈어 봅니다. 

(삼성전자 서비스 및 품질관리가 이정도 맞나요??)

KakaoTalk_20220715_211900940.jpg

20220717171454_TcqG9spiT6.jpg

 

 

 

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다른의견 0 추천 0 유학파선비

삼성 세탁기 건조기는 터져요 ㅎㄷㄷ 조심하세용 ㄷㄷ

2022-07-17 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
이정도는 정상같은데요.

 

2022-07-17 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 폭력가시나
세탁기보다 값이 싸고 더 작은 휴대폰 마감도 저것보다 훨씬 깔끔한데..... 새제품이 찌그러져 있는데 정상으로 판단하시는군요. 
2022-07-17 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이글보더
이미 답은 정해진거 같은데... 알아서 하세요
2022-07-17 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 크로스체인지
가능할 때 환불하시죠. 
2022-07-17 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 폭력가시나
네 환불 진행중입니다. 이번 기회로 삼성전자 외관 품질관리 신뢰 확인차 본사에 문의 넣어 놓은 상태 입니다.

본사에서도 정상이라고 하면 삼성제품 앞으로 불매하려구요.

2022-07-18 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 열쇠고리
  • 상부 프레임이 찌그러진게 아니라.. 콘트롤 판넬 부분의 사출물 수축이 있는걸로 보이는데
    이 정도는 정상 범주로 보여지네요... 
2022-07-18 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 폭력가시나
세탁기와 건조기 콘트롤 판넬 위쪽 프레임 형상 및 재질이 같아요. 같은 금형에서 찍어내어 조립했게지요. 그런데 건조기 프레임은 저정도로 찌그러짐과 벌어짐이 없거든요.

본사에서도 정상 판정할지 기다려 보면 답이 오겠지요 ㅎㅎ 

2022-07-18 점아이콘
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