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금융감독위원회 홈페이지 들어가서 민원 신고해볼려고 하는데
아예 가상화폐쪽은 메뉴에 없네요.
금감원 처럼 감독하고 있는 부서나 민원 넣을수 있는 부서가 있을까요?
네임빗이라는 소형 거래소(현재는 아이빗이엑스로 이름 바뀜)에 3년전인가
이오스 100개가량 이동시켜서 거래해볼려고 했었는데요,
이오스 이동은 되었고 거래하려던 가상화폐가 별로라 그냥 놔두고 잊고 지냈습니다.
한 2년전에 다시 생각나서 업비트로 옮길려고 보니 이오스 거래가 정지되어있고, 지갑도 수리중? 이라고 막혀있어서 출금도 안됩니다.
한마디로 맡겨놓은 이오스가 거래 정지가 된상태인데요,
출금가능하게 해달라, 거래하게 해달라 계속 고객센터에 문의하는데 2년째
똑같은 복붙 답변만 오고 있습니다. 지갑 점검만 2년이 넘어가는데, 이건 안하고 있다고 봐도 되겠죠?
지금 시세가 꽤 올라와서 그냥 처분하려고 하는데, 이런걸 처리해주는 부처가 있는지 궁금합니다.
아니면 법적으로 민사로 들어가야 하나요?
[아이빗이엑스 상담센터] [오후 4:34] 안녕하세요. 빠르고 안전한 디지털 자산 거래소 아이빗이엑스 입니다.
[아이빗이엑스 상담센터] [오후 4:34] 동일한 답변 반복적으로 드리게 되어 양해 말씀 드립니다. 담당부서에서 지갑점검이 끝나면 회원님들께 안내드릴 예정입니다.
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