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AS 센터에서 수리 말고 교품을 해주기도 하나요?1

맨유-루니
등록일 2011-08-02 20:49
조회수 139

맨유-루니 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 240 개, 완료한 것 : 191 개, 답변없는 것 : 38 개, 완료율 : 80 % 입니다.

개통을하고나서  교품을 두 번까지 받았는데,  이 두번째 교품받은게  겉보기에는 미개봉 원씰인데,

안에 보니까 배터리도 비닐도 없는채 들어져있고, 케이블도 비닐이 뜯겨져있고,
그래서 판매점에 전화를 해보니   더 이상 교품을 하려면 한 번 개봉했었던 DP 제품 밖에 교품이 불가능하대요,

그 위인 공급처에서도 재고가 그  한 번 개봉했었던 DP 재고밖에 없다 그러고,,
그 판매점에서도 일부러 신경써주고 그런거 봐선 뭐 거짓말 치는거 까진 아닌거 같던데,

그 담당했던 판매점  직원에게 물어보니까 가능성은 낮지만
서비스센터가서 불만을 이야기 하면 a/s 말고도 교품을 해줄 수가 있대요,

그래서 여기에다가 물어보는데, 14일 지난 후에 서비스 센터에서 교품을 해주는 경우도  있나요?

참고로 제가 쓰는 폰 제조사는 LG이고   도대체 뭐로 걸고 넘어져야  교품을 해줄까요? ㅠㅠ,
내일이 딱 개통 15일 째인데,,

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음..lg는 아니었고...상황이 조금 다르긴 하지만...센터 교품을 받아본 적은 있습니다..

sky 기기였고, 판매자쪽에서 처음부터 단종기기라 재고가 없으니 문제 발생시 14일내 판매처 교품이 아닌 제조사 교품을 받으라고 했었습니다. 기기에 문제가 있어 스카이 as센터 방문하여 구입하자마자 불량 발견했고, 제조사 교품을 받으라고 판매처에서 그랬다....그랬더니 교품을 해주더라고요

2011-08-02 점아이콘

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