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알뜰 LG망 개통 후 전산작업 고객센터에 요청하라는 문자

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알뜰 LG망 개통 후 전산작업 고객센터에 요청하라는 문자가 왔는데요, 알뜰이라 전화연결이 안되는 관계로 문의드립니다.

현재 통화, 문자 등 사용은 가능한 상황인데 전산작업 요청을 꼭 해야하는 것인지요?

그리고 전산작업이라는 것이 무엇을 의미하는 것인지 궁금합니다.

감사합니다.