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두둥!! 갤럭시탭 판매자와의 통화 내용.6

등록일 2011-06-04 02:06
조회수 1122

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밤 늦게 선개통은 되어있고 배송은 오지않아 전화로 연락도 안되고 너무 무책임하게 나오는거 아니냐고 이런 태도로
계속 나오면 저도 대응을 하겠다고 문자로 연락을 했습니다.

방금 새벽 1시 40분경에 가게로 전화가 오더군요. 제가 바로 연락 달라고 했었거든요 (야간근무라서..)

제가 다짜고짜 배송됐냐고 물어보니까.  판매자는 지금 이러이러한 상황이고 신청은 넘처나는데 수급에 차질이 빚어져서
정말 죄송하다. 자기도 지금 업체랑 실랑이중이며 최대한 노력을 하겠고 발송엔 책임져 주겠다 빨리 배송하려다 보니 배송후 바로 개통해서

불편을 준점 죄송하다고, 자기도 지금 진행하면서 느낌점 많다면서 거듭 사과하더라구요.

원래 개통일에 맞추어주지 않고 임의로 진행되었던게 화가 나기도 했지만 늦은시간까지 고생하고 집에 이제 들어간다는
한 청년(?)( 저보다 어린거 같더라구요.) 의 모습을 보니 한편으론 측은하기도 하더라구요.

저도 판매업을 하다보니 많은 애로사항들이 있는 점 충분히 알기에 어느정도 이해는가죠.
이번일로 느낌점은 소비자는 많은걸 바라지 않을수도 있다는점 판매자에게 소통을 가장 크게 원한다는점.

하루종일 연락이 안되었던 판매자에게 화도 났었지만. 지금 통화하고 그럭저럭 좋게 정리하다보니 마음이 한결 좋아졌네요.

!!
판매자 분들 신청물량이 많을때 바쁘고 힘든거 어느정도 압니다. 하지만  시간을 쪼개어 간단한 진행상황을 문자나 전화로
소비자에게 통보해주면 서로에게 보다 좋은 거래가 될듯 합니다.  ---> 사실 이게 제일 힘들려나 ㅎㅎ

여하튼 늦게라도 연락주신 판매자분 고맙네요 ㅎㅎ

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훈훈한 마무리 으잉?ㅋㅋ

2011-06-04 점아이콘

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인간적으로 대화하다보니 화가 수그러 지더라구요.^^ 뭐 화내서 좋을건 없으니까요 ㅎ

2011-06-04 점아이콘

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0 김짱구형아

이렇게 사랑은 시작되고??

잉??

2011-06-04 점아이콘

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전 여자가 있는데.... 이렇게 가정이 무너지고.. 사회가 무너지고...

2011-06-04 점아이콘

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갤탭 문제가 한둘이 아닌거군요..

에효..그냥 저도 포기..ㅠㅠ

2011-06-04 점아이콘

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다음주 까진 다 배송되는거 같더라구요. ㅎ

2011-06-04 점아이콘

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