아이폰6에서 아이폰7+ 로 갈아탔던 사람인데
아이폰7+ 로 바꾸면서 통신사도 skt로 바꾼 이후
번번한 데이터 끊김과 Lte에서 3G로 바뀌는 현상
Lte는 떠 있는데 인터넷이고 전화고 아무것도 안 되는
상황이 빈번하게 발생이 되어 유베이스와 전화로 애플 고객센터로 2번 문의했더니 돌아오는 대답은
아이폰에는 아무런 문제가 없다는 것..
그래서 그냥 통신사 문제겠거니~ 하고 자포자기한 심정으로 쓰는데
영업특성상 전화를 많이 해야하는데 자꾸 데이터가 끊기고 전화도 안 되버리니 너무 불편해서
skt 114에 전화 해서 이래저래해서 불편한데 어떻게 해야하냐고 했더니
일단 알아보고 연락 주겠다고 그러더니 개통철회 할 수 있을 것 같다고 대리점(하이마트)에 이야기 해 놨으니 내일 가서 개통철회 하라고 그러네요
그래서 오늘 저녁 아까전에 하이마트 갔더니 오늘은 안 되고 내일 철회가 가능하다고 그래서 이야기만 몇 분 하고 왔는데 통화품질 관련해서 이력 남기셨냐고 묻길래 그런거 없이 상담하니까 그냥 철회해주겠으니 가서 철회하라 했다고 상담원이 말 했다고 말 하니까 하이마트 직원이 벙 찌네요 일단 내일 다시 가기로 했습니다.
교품증 같은건 필요 없냐고 물었더니 안 가져가도 된다고..
뭔가 너무 쉽게쉽게 풀려서 찝찝하기도 하고 ㅡ.ㅡ 인터넷 후기에는 난리난리 생난리시던데 하이마트라서 쉽게 철회를 해주는건지
아무튼 다시 아이폰6로 돌아가게 됐네요.. ㅠㅠ | |
|
등록안내
등록안내
고객샌터에서 그렇게 말했다면 끝난거죠
잘 풀려서 다행이네요