해외포럼 입니다.

쇼핑몰에서 물건을 하나 더 보내주었어요

원래 시킨 물건이 이어폰이었는데

ups 전산 상으로는 도착했다고 한뒤

2-3일 내 배대지 업데이트가 없어서

배대지에 물어보니 물건이 오지 않았다고 했습니다.

그래서 쇼핑몰에 어떻게 된건지 조사를 부탁하니

조사를 해보고 잘못 되면 하나 더 보내주겠다고했습니다.

그런데 문의를 하고 이틀 뒤 물건이 왔다고 업데이트가 되어서

물건을 받았습니다.

그리고 나서 2-3일 뒤에 배대지에 같은 물건이 하나 더 왔다고 하더군요

이걸 다시 돌려보내주려고

라이브챗을 했고 다시 돌려보내주기로 했습니다.

그런데 배대지에서는 쇼핑몰에서 잘못 보낸 증명서를 첨부하지 않으면 저한테 반품수수료가 청구된다고 합니다.

그래서 라이브챗으로 요구를 했는데 전달이 잘 안되는지

발급을 안해주네요.

너무 복잡해서 힘드네요