위글 환불어떻게 되나요?5
- 까칠보이
- 등록일 2016-12-14 18:27
- 조회수 463
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파워링크 
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 입문자
위글 customer center로 메일 보내세요 제품실제사진과 order 부분에 들어가있는 제품 이미지 캡쳐해서 보내면 답변 올거에요.
아마도 제품 리턴시켜서 도착하면 배송비 금액 (영수증 보여달라고 할꺼에요) + 제품금액을 리펀드 해줄꺼에요 신용카드결제시면 해당금액만큼 부분취소 될겁니다
2016-12-14
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눈연어
위글은 겁나 잘해줘요...환불이나 오배송 문제
2016-12-14
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푸오비오
위글 측의 잘못이 확인되면
반송료+제품가격 다 환불해줍니다. 결제했던 카드로 마이너스결제해주는 식으로 환불해줘요.
2016-12-15 *
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제 경우 위글에서 컬러를 잘못 보낸 제품이 있었는데
30달러가 약간 안되는 물건이었어요.
사진찍어서 메일 보내니 위글에서 답변하기를
새 제품으로 보내주고 싶은데 하필 그 컬러가 품절이고,
반품하려면 배송료가 더 비쌀테니까 오배송된 제품은 그냥 가지라면서
해당 금액은 카드 일부 취소 처리 해주더군요.
위글에 등록되어 있는 제품 페이지의 캡처와
실제 받으신 제품의 사진을 같이 보내서
서로 다른 물건이라고 항의해 보세요.
위글의 잘못이 명백하고, 재고가 있을 경우 새로 보내줄 겁니다.