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해외포럼 입니다.

아마존 Costomer Service(Live Chat 등) 관련 문의5

jhjjang
등록일 2024-06-11 17:28
조회수 889

안녕하세요. 이전에 아이패드 Maybe lost관련해서 글쓴 사람입니다.

많은 분들이 조언주셔서 해결해보려고 하는데, 아직도 해결하지 못하고 미궁으로 빠져들고 있습니다.

고수님들의 추가적인 조언을 구하고자 또 글을 쓰게 되네요.

1. 일단 Live Chat을 통해서 질문을 하고 싶은데, 라이브챗이 아애 연결이 안됩니다.

컴퓨터로 해보면 아래와 같이 문제가 발생했다고만 나오고요.

PC가 이상한가 싶어서 핸드폰으로 해도 동일한 메세지만 나옵니다.

또한, 오늘만 그런가 하면, 지난주에도 동일한 증상이었습니다.

전화연결을 해보려고 하니 Request Call을 하면, 미국령 국가만 가능한것 같고요.

이런경우가 있으신 분 있으신지요?

2. 그래서 이메일이나 다른 메세지를 보내보려고 아무리 메뉴를 찾아봐도 안보입니다.

혹시 아마존 Costomer Service 쪽으로 이메일을 보내려면 어떻게 해야하시는지 아시는분 있으신가요?

읽어주셔서 감사합니다.

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0 라그나르트

라이브채팅 계속 하셨죠?

한마디로 일시적으로 밴당한겁니다..

라이브챗 계속 하면 저렇게 일시적으로 밴시켜요..

2일에서 3일정도 지나면 다시 접속되실텐데 안되시나요??

아무리 오래걸려도 3일안에는 풀릴텐데요..

2024-06-11 점아이콘

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0 jhjjang

한번도 제대로 연결된적은 없는데, 시도만 여러번 한걸로 밴을 당하는군요. 알려주셔서 감사합니다

2024-06-12 점아이콘

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0 아악아앙

아마존 고객대응이 매우 나빠졌다 느껴지네요. > 자유게시판 | 다모앙 | DAMOANG
다모앙은 각 개인의 아이디어가 모여 강력한 집단지성을 형성하고, 공정하고 투명한 협업으로 우리 모두의 꿈을 현실로 만드는 소통의 광장입니다.

https://damoang.net/free/820545#c_860928

2024-06-13 점아이콘

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0 jhjjang

아...저와 같은 사람이 또 있군요...저 아직도 해결못하고 있습니다. 챗도 안되고 전화도 안되고...

2024-06-17 점아이콘

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0 후니짱님

혹시 해결 하셨나요?? 저도 같은 상황인데 도저히 해결을 할수가 없네요. 해결 하셨다면 어떻게 하셨는지 좀 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.

2024-07-18 * 점아이콘

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