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서유리

중국포럼 입니다.

알리 파손되서 반품요청했는데 질문드립니다3

반품 택배비를 부담한다는데

이게 고객이 부담한다는건가요 알리측에서 부담한다는건가요?

당연히 파손상품이니까 알리나 업자측에서 부담하는게 맞다고 보는데 특유의 한국어 번역때문인지 몰라도 반품비 부담의 주체가 누군지를 몰겠네요

혹시 저와 비슷한 경험 해보신분들계실까요?

알리측에서 반품비 부담한다는게맞을까요?

첨부파일

순탄한인생

네 알리측에서

2024-06-20 점아이콘

0 쿠쿠밥줘

저는 1000원짜리 케이블이 잘못도착해서 반품 신청했더니 작성자분과 같은 똑같은 메시지 뜨더니 몇시간뒤에 반품없이 그냥 환불 해주더라구요 천원짜리라 반품비용이 더 드니까 그냥 버리는 개념인가봐요;;;;

2024-06-20 점아이콘

폴리스탭

가격이 싼 것은

반품없이 환불로만 처리하는 것 같고

가격이 비싼것은

반품후 전액환불을 종용하는 것 같습니다

PS: 무료반품이라면, 플랫폼에서 무료반품 코드

번호가 나타납니다. 4자리숫자.

2024-06-24 점아이콘


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