제주도 렌트카 대기업 선택했으나 기분망한 후기(제목, 본문 수정)37
- 우륵산
- 등록일 2024-06-28 18:27
- 조회수 22341
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파워링크 
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 살빼러가즈아
환불 해줄꺼라 봐요. 올해 차량인도 한시간 늦었을때 렌트비 3일에서 하루 환불받았습니다.
참고로 빌리카였고 토일월화 렌트였는데 일요일 오전에 전화왔었습니다.
2024-06-29
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오늘합시다
글쓴이 글 보면 환불이 문제가 아니라 왜 고객이 정상적으로 이미 예약한 상품을 자기들 없애고 취소하라고 하느냐는 거잖아요..
2024-06-29
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지레찾기
정확히는 상품구매만 하고 예약날짜를 잡은건 아니네요. 다른 업체랑 브렌치해서 진행하려다가 엎어진걸로 보이는데. 보통 환불해주죠.
2024-06-29
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살빼러가즈아
@오늘합시다 작년에도 빌리카에서 빌렸는데 타이어 압력 안맞길래 상담사한테 문의하니 취소하고 다른차 가져가라더군요. 그게 아니라 타이어 압력만 맞춰주라니까 고민하더니 방문하라더군요. 도착 후 다른직원에게 이야기하니 죄송하다고 시간연장 해주더군요. 당시 상담사 대응이 미흡한걸로 보였고 내부 시스템문제를 고객에게 넘기지 않는다고 느꼈기에 환불될꺼라 생각했습니다. 상담직원이 시스템을 모르면 대응도 안될듯합니다.
2024-06-29
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우륵산
@지레찾기 애초에 상품을 없애고 부가상품식으로 운영하려던 건데 이전 예약자에겐 아무런 통보가 없었던게 문제입니다. 1차 문의때 고객센터에서도 이런 내용을 몰랐던거 보니 내부 커뮤니케이션이 엉망인거 같습니다.
직원A : 너 그 정책 바뀐거 알았니? 직원B : 뭐 바꼈데? 언제부터? 왜 난 몰랐지?
뭐 이런식으로 운영하고 있네요.
2024-06-30
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소소한라덕후
sk카군요ㄷㄷ
2024-06-29
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SCR2잔차
SK렌터카군요
2024-06-29
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도박하다포인트다날림
저도 저런문제는 아니고 고객응대때문에 다른곳 알아 봤었는데 금액차이가 꽤 나서 결국 빌리카네요 10마넌 이상씩차이가나요 ㅠㅠ 그나마 대기업중 싼곳이라
2024-06-29
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우륵산
본질이 같은 업체입니다. 운영은 다를게 없다고 봅니다.
2024-06-30
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우리아기아범
5월에 럭셔리차박으로 다녀왔었네요. 뭔가 약간 이상하고 운영도 별로였지만 잘 놀다 왔거든요. 4박중에 1박이 비많이와서 못자고 그만큼 환불 받구요. 근데 환불받는것 전화연결도 힘들고하긴 했었어요. 없애고 제대로 공지도 안하고 운영이 이상하네요.
2024-06-29
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징구씨
조강지처랑 자식들 팽개치고 첩한테 홀라당 홀리는 기업집단이니 정신머리가 위부터..
2024-06-29
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지니당ㅋㅋ
안타깝네요 직원들 대응. 일처리가 문제군요
중소 업체는 그냥 답이 없어요. 대기업 두군데 말고는 답이 없습니다. 사고나거나 일 터지면 그냥 머리 깨짐.
2024-06-29
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예전에 차 컨디션이 안좋아도 가격이 좋아서 한동안
계속 이용했는데 이제 별로 저렴한지도 모르겠고
가장 최근에 이용했을때 매우 불친절한 경험이 있어
이번에는 래드캡 예약했습니다.
가격도 빌리카에 비해
동일 날짜 동일 차종 더 저렴했습니다.