안녕하세요 현재 sk에 저와 아버지, 어머니 이렇게 세명이 착한가족으로 등록 되어 있습니다.
<현재 상황>
1. 11월 17일 본인/ 아버지/ 어머니 3명 착한가족 할인 가입, 본인 3000원 할인 받는 중
2. 2/12일 아버지 기변 등록
<질문>
1. 아버지 기변 후 착한가족 할인이 유지 되나요?
2. 아버지도 기변 후 혜택 (요금할인)을 받으실 수 있을까요?
sk에 동일 질문 남겨 놓고, 답변 오면 본문에 결과 알려 드릴께요.
혹시 잘 아시는 분 있으시면 답변 부탁 드려요
궁금해서 못참겠..
감사합니다.
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티월드에서 답변이 도착하여 내용 추가 합니다.
T가족결합(착한가족) 관련으로 문의주셨는데요.
제가 바로 안내해드리겠습니다.
우선, 문의주신 번호는 T가족결합(착한가족)으로 총 3회선이 묶여있으며,
고객님 명의 회선만 월정액 -3,000원 할인을 받고 있는데요.
아버님 회선을 기기변경하더라도 T가족결합(착한가족)은 그대로 유지되므로
고객님 명의 회선의 월정액 할인은 기존과 동일하게 제공됩니다.
단, 아버님 회선에서는 기기변경한 후 T가족결합(착한가족)으로의
월정액 할인은 제공되지 않으며, 가족끼리 데이터/컨텐츠/사진 공유의
기본혜택만이 제공되는데요.
이는 T가족결합(착한가족)의 월정액 할인은 "2014.05.20~2014.11.19" 동안
신규/기변/재약정 가입한 고객이 "30일이내(D+30)" T가족결합(착한가족)에 가입시
24개월간(24회) 월2천원~1만원 월정액 할인 및 무한멤버십 혜택을 제공하는 제도였기에
2014.11.20일 이후에 기기변경한 아버님 회선에는 T가족결합(착한가족)의
월정액 할인은 제공되지 않는 점 양해해주시길 바랍니다.
고객님의 입장에서 한번 더 생각하고, 고민하여 답변드렸는데요.
부디 꼼꼼히 안내드린 내용으로 고객님께 조금이라도 도움이 되었으면 하고요.
늘 믿을 수 있고 힘이 되는 서비스를 제공해드리기 위하여 항상 노력하겠습니다.
감사합니다. | |
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