Ⅰ. 1줄 요약

너무 오랜 기간 동안(19년) 별 저항없이 관성에 따라 인터넷 TV 집전화를 써 왔습니다. 그래서 이번만큼은 현명한 결정을 하고 싶어 도움을 구합니다. 가능한 지금 제가 가진 모든 조건을 말씀드리고 싶어 구구절절 쓰지만, 너무 깁니다. 따라서 아래 1줄 요약만 읽으셔도 됩니다. 나머지도 읽어주시면 정말 감사합니다.

1줄 요약: 19년 쓴 인터넷을 포함해 TV, 집전화 약정이 모두 끝났습니다. KT 측에서 전화가 와 3년 재약정을하면 지금 요금 그대로 셋탑박스를 기가지니2로 업그레이드 해 준다고 합니다. 제가 어떻게 하면 될까요?

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Ⅱ. 현재 서비스 이용 현황

 지금까지는 약정이 끝날즈음 KT로부터 아버지에게 연락이 와 약정 연장을 권유 받았고(이게 해지 방어인가요? 아니라면 정확한 용어를 모르겠네요) 아버지는 계속 약정을 연장하여 인터넷은 19년 1개월, TV와 집전화는 각 8년간 사용하고 있는 상태입니다.

 그러나 최근에는 약정 연장에 일단 모두 거절을 하셨고, 현재는 세 상품(인터넷, TV, 집전화) 모두 약정이 끝난 상태입니다. 

각 상품의 계약조건과 납부금액은 구체적으로 다음과 같습니다.

참조1. 인터넷+TV 납부내역

참조2. 인터넷+TV 할인내역

참조3. TV, 인터넷, 집전화 결합할인 내역

1. KT 인터넷

명세서에는 초고속인터넷(M)으로 표기되어 있습니다. 제가 알기로는 100M 상품을 사용중이며, 19년 1개월 간 사용했습니다. (2019년 1월부터 사용했다는 것이 아니고, 사용년수가 19년 1개월이라는 것입니다)

홈페이지에 공시된 이용가격은 월 2만2천원이지만, 결합과 재약정 할인을 통해 월 1만9천원을 납부하고 있습니다. (*부가세 별도)

(결합할인에 따르면 23%할인을 받아 총 7,700원이 매달 할인된다고 하는데. 원래 2만 2천원인 상품을 1만 9천원에 이용하고 있어 좀 의아하긴 합니다. 할인폭을 늘리고자 본래 상품 가격을 크게 산정한 것 같다고 생각은 합니다.)

2. KT olleh tv

명세서에는 OTS 라이트_ICOD를 사용하고 되어 있습니다. 아마 홈페이지 상의 'tv 라이트(구 tv12)' 상품인 것으로 생각됩니다.

위 상품이 맞다면, 홈페이지에 공시된 이용가격은 1만3천200원입니다. 역시 결합과 재약정 할인 등을 통해 1만 200원을 납부하고 있습니다. (*부가세 별도)

3. KT 집전화

기본요금 1천원이며, 통화량에 따라 이용료를 납부하고 있습니다. 결합할인을 받고 있습니다.

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Ⅲ. 앞으로 선택지

지금 제게 주어진 조건은 다음과 같습니다.

1. KT 측 제안: 오늘 KT로부터 전화가 왔습니다. 아버지에게 전화가 왔지만 아버지가 저와 이야기를 해 보라며 저한테 연결해주셨어요. 상담사 말로는 3년 재약정을 하면 기존 서비스를 기존과 같은 금액으로 이용하는 조건으로 셋탑박스를 기가지니2셋탑으로 바꿔준다고 합니다. 또 유선상으로는 인터넷도 500M으로 업그레이드 해준다고 하였으나, 통화종료 후 수신한 문자에는 인터넷 업그레이드 내용이 빠져있었습니다.

2. 제 입장: 1. 인터넷 속도는 굳이 업그레이드할 필요 없습니다. 아버지는 인터넷을 거의 사용하시지 않으며, 종종 본가에 가는 저나 다른 가족들은 당일 하루 정도 wifi를 이용하는 정도에 그치기 때문입니다. 2. 기가지니2셋탑도 별 메리트가 없습니다. 아버지가 해당 기능을 사용하실 수 없을 것 같다고 하십니다. 기존처럼 채널 잘 나오고, 리모콘으로 잘 조작되면 될 것 같다고 하셨습니다.

또, 아버지에게 귀찮은 일을 만들어 드리고 싶지 않은 마음이 있어서 가능하면 타사 이전을 고려하고 싶지 않습니다.

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따라서 제가 선택할 수 있는 경우의 수는 다음과 같을 것 같습니다.

1. KT측 제안을 수락한다. 기존 인터넷, TV, 집전화를 3년 더 사용하고 셋탑박스를 업그레이드 한다. (구두상 약속한 인터넷 업그레이드도 가능하면 진행한다) 

2. KT 측에 다른 제안을 한다. KT측 제안은 인터넷을 사용하지 않고, 셋탑박스의 추가 기능을 거의 사용하지 않는 아버지의 성향상 메리트가 없으므로 다른 제안을 한다. 구체적으로 어떤 제안을 할 지는 뽐뿌 여러분의 도움을 받는다.

일단 제가 생각한 제안은, 셋탑박스 업그레이드나 인터넷 속도 업그레이드 없이, 기존 서비스를 계속 이용하는 대신 이용요금을 일부 할인 받는 안입니다. 제안 금액은 어떻게 해야할지 막막합니다

3. (아버지 머리가 복잡해지실거 같아 내키지 않지만) 타사 이전을 한다. 타사 이전에 대한 혜택은 현재 아무것도 아는 바가 없으므로 처음부터 다시 공부한다.

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지금 이러한 상황입니다. 혹시 지금 제 상황과 비슷한 경험이 있었거나, 이에 대해 잘 아시는 뽐뿌여러분 제게 조언을 해주실 수 있을까요 T_T

장문 죄송합니다. 감사합니다!