아시는 분이 엘지 갤럭시 S2 3g버전을 쓰시다가 엘지 대리점에 가서 갤치디로 기기변경을 하셨습니다.
ㅍ
남아있던 할부금이 44만원정도였는데요. 그걸 지원해주는 조건으로요.
지금 갤치디는 37개월에 할부원금 59만원 잡혀있구요.
3달동안 72요금제 쓰는 조건이였구요. 롯데카드 만들어서 30만원 한달에 쓰면 1만원 할인되는 조건이였습니다.
아 그리고 이전에 쓰던 갤S2는 반납하는 조건으로요
그런데 문제는 폰을 월요일에 샀는데 목요일인 오늘 갑자기 꺼지더니 켜지지가 않는겁니다. 혹시나 싶어 완충을 했는데도 여전히 켜지지도 않구요.
그래서 오후에 저를 만나서 삼성서비스센터에서 재부팅이 된다는 이유로 교품증을 받았습니다.
그리고 난뒤 엘지 대리점에 가서 개통철회를 요구했더니 교품증 가지고는 절대로 안된다. 기기변경은 3변 해줄수 있지만 개통철회는 반드시 주거지역에서의 통화품질이 안좋다는걸 기사를 직접 불러서 확인한 뒤 확인증이 있어야 개통철회가 가능하다는 겁니다.
그리고 지인분의 갤S2는 이미 팔아버렸다고 하던데 그러면 안되지 않냐고 하니깐 판 업체에 연락해서 다시 찾아올 수 있다면서 기사불러서 통화품질 이상 그 조건일떄만 찾아 오라고 하는 겁니다.
아무리 생각해도 폰에 이상이 있는데 이렇게 개통 철회가 어려울수 있는지 모르겠습니다.
제가 물어 보고 싶은것은요. 지금 갤치디 조건이 괜찮은 조건이였는지 ㅠㅠ
그리고 개통철회하려면 기사를 불러서 통화품질 이상이 있음을 증명해야하는데 혹시 이런 경험을 하신분들의 경험담이 듣고 싶습니다.
대리점가서 소비자보호센터에 전화해서 개통철회안해준다고 말할까요?
지식을 풀어주세요 ㅠㅠ 부탁드립니다 | |
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