아이폰6s를 사용하고 있는 사람입니다
얼마전 폰을 떨어뜨리게 되어 액정이 부서졌습니다
그러다가 한 대리점에서 아이폰 무상교체된다고 하여 들어갔고 실제로 저희 어머니한테도 실제로 내는 돈은 단 한푼도 없다고 하였습니다.
그런데 알고보니 기계값도 999000원 청구가되고, 약정도 새롭게 24개월 들어갔습니다.
그때가 추석 연휴라 개통이 안되어 개통은 하지 않고 기계를 주길래 받아왔습니다(슬프게도 휴대폰은 제가 깠습니다. 대리점 측에서 저한테 칼을 주시면서 개봉하라고 하시길래 큰 문제가 될 지 모르고 그렇게 했습니다..)
무상교체가 아니기에 저는 환불을 하려고 했습니다.
단순 변심에 의한 환불도 7일 이내엔 가능하다고 하는 글을 봤기 때문에 오늘 대리점에 방문했습니다.
(참고로 통신사는 kt입니다)
청약철회에 관한 법률을 믿고 갔는데
대리점 측에서는 환불신청서?라는 것을 유베이스에서 받아와야만 한다고 하더라구요.
그게 꼭 필요한 건가요?
그리고 개통한 폰 개통철회, 청약철회는 글이 많던데 개통 안 한 폰에 대한 내용은 없더라구요ㅠ
제 상황에서도 환불 내용증명서 보내고 기계만 돌려주면 되는 건가요? 아니면 다른 어떠한 조치가 있을까요ㅠㅠ?
저 좀 도와주세요 | |
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