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G6 영상통화 문제2

pedro99
등록일 2017-09-25 21:52
조회수 1189

pedro99 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

G6 영상통화 문제입니다. 통신사는 skt입니다.
영상통화 걸면 바로 통화종료됩니다. 처음에는 통신사
문제인줄 알았는데, 제 집사람 핸드폰인 s7엣지는 아무이상없이 잘됩니다.

그리고 인터넷 검색해보니 저와 같은 증상이 다수 있는걸 확인했습니다. 뽑기 운이 나쁜건지 영상통화 문제 없는 분도 있긴한데 제경우는 영상통화 너무 안됩니다. 제조일자가 3월4월인 기기에 불량이 맗은듯 합니다.
아, 그리고 이게 hd보이스 안되는 것이랑 관련있다고 보입니다.

혹시 저랑 같은 증상인데 해결하신분 계신가요? G6 대체적으로 만족하며 사용중인데 제가 많이 쓰는 기능인 영상통화가 잘 안되니 짜증나네요.

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treo

엘지전자 서비스센터에 가보는 게 좋겠네요.

그 전에,
통화 설정(전화걸기 앱→설정)에서 “HD보이스 가능 상태 표시” 옵션을 on으로 두고,
안드로이드 설정→(네트워크)더 보기→모바일 네트워크→서비스 상태 표기 에서 “사용 가능한 망 표기” 대신 “사용중인 망으로 표기”로 바꿔서
음성통화를 시도해보세요.

이러면 HD보이스(VoLTE) 가 제대로 되는지 확인할 수 있습니다.

2017-09-25 점아이콘

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pedro99

답변감사합니다~

2017-09-26 점아이콘

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