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주진우

휴대폰질문 입니다.

LG 기변 대상 캠페인은 대리점만 조회 가능한건가요?3

kasims 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 11 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 9 % 입니다.

어제 폴드4 개통 요청하고 받아왔는데

조건 자체가 기변캠페인 대상자 아니면 +4인데

저는 기변대상자 아닐까 했거든요~ 약정 다 끝났고 30개월 정도 사용했고 요금제는 95요금제쓰다가 85요금제로 쭉써서

대략 검색하니 7년이상 사용 또는 고액요금제 2년이상 사용자여서 당연히 될줄 알았는데 ;;

대상자가 아니라고 +4 더 받긴 했거든요

혹시 궁금해서 고객센터에 전화하니 기변센터로 이관하고 기변센터에서는 고객님 약정 만기 고객으로 특별할인 대상이라는 상투적인(?) 이야기 하던데

제가 기변캠페인 대상자 조회 되냐니깐 엘지 상담 직원은 잘 모르더라구요

일부 대리점에서 그런 용어 쓰는거 같은데 공식적으로는 없다는 식으로 ;;;

고액 요금제 기준도 명시가 안되어 있으니 ;;; 궁금하네요

코네프

오잉 그런것도 있나요??? 저도 기변해야 하는데.... 정보 공유 좀 부탁드립니다.

2022-10-14 점아이콘

0 kasims

일단 검색하니 대상자는 거의 없는거 같아요 일단 고액요금제 2년이상 or 7년이상 LGU 사용인데, 일단 7년 이상이라면 대리점에 따질수 있지만, 2년이상 고액 요금제의 기준을 모르겠어서요 ;;;

2022-10-14 점아이콘

코네프

고객센터에 물어봐야 겠네요.

물어봤는데

그런 행사는 없다고 하네요 ㅠㅠ

2022-10-14 점아이콘


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