휴대폰질문 입니다.

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섭선섭선
등록일 2015-05-16 11:23
조회수 124

섭선섭선 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 9 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 5 개, 완료율 : 0 % 입니다.

제가 얼마전 SK다이렉트 샵에서 핸펀을 구매했어요
이벤트해서 25만원정도기계값인데
개통하고 2주도 안돼서 스피커 음량에 이상이 생겨 삼성 AS센터에 방문하여 불량기계확인서를 받아 핸펀을 교환받았습니다.

그런데 문제는
SK에서 반납한 불량 기계 테두리에 기스가 있어 테두리교체비용 12만8천원을 내라는 거에요

아니 내가 2주라도 썼으니 당연 사용감이있는거고
떨어뜨리지도 않고 커버씌운기계에 기스가 생긴건데
또 전 그정도 기스 그냥 써도 무방한데
지들이 불량기계보내서 교환하느라 벌어진 일인데
128000 원을 내라니요

전 상담원한테 들은 기억이 없는데
반납한 기계에 파손이 있거나 제품 누락이 있음
보상금이 부과된다고 안내를 했다네요

아 너무 화나요

25만원짜리 기계사고 13만원 테두리교체비용 내게 생겼어요 그것도 진짜 어이없게

전 차라리 이 개통 철회하고 일반 대리점에서 사고싶네요
무슨 SK본사 에서 운영하는 다이렉트샵이 이런가요?

저 12만8천원 진짜내야할까요?

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