갤럭시노트4 SK티다이렉트 예판 구매후 쭉 사용중입니다.
구매 후 한번씩 폰 화면상단에 안테나가 한칸씩 줄어서 첨부한 그림처럼 신호가 없다고 나와요.
1. SKT에 문의하니 신호를 보내보고 하더니 신호는 이상이 없고 그 지역도 음영지역이 아니라고 함, 삼성서비스 받아볼것을 권유받음.
2. 삼성 센터 방문하니 기사가 점검 후 기기 이상이 없다고 함. SK에 문의하라고 함.
3. SKT에 다시 문의하니 통화품질 기사 불러주겠다고 해서 기사 방문.
통품기사 : 저도 SK쓰고 옆직원분도 SK쓰시네요 신호 잘 받아지네요
저 : 어 지금 화면 보세요 또 신호가 꺼지고 다시 차오르죠
통품기사 : 그러네요, 그럼 다른 분들 신호도 꺼져야 하는데, 아니란것은 신호는 이상이 없단거에요~
결국 다시 센터 권유...
어떻게 해야할지 답답합니다.
폰에서 시크릿코드 319712358로 치고 들어가서
네트워크 설정에서 B5 Prefferd 된걸 Auto로도 바꿔보고 (삼성 센터 추천으로)
다른 설정도 Auto, SKT Pref 쪽도 Full 로도 바꿔보고 다른걸로도 여러가지 다 해봐도 결국 이러네요.
랜덤으로 신호가 떨어졌다 다시 차오르고..
골키퍼로 한번씩 부재중이었다고 문자도 옵니다. 그때 폰 전화벨 울리지도 않았는데, 전화온 중에 폰 신호가 떨어져 있었던 거죠.
디버그 스크린을 보니 그림처럼 나오는데, Abnormal 정상인가요?
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단말기의 문제일 가능성이 커보입니다. 센터에서 조치를 받았음에도 개선되지 않았으면 수리를 요구하세요
제생각도 그렇거든요~ 다른 사람은 같은 통신사인데 잘되고 저만 그런다면 기기 문제인데
서비스센터 직원 밉네요 ㅠㅠ 다시 가봐야겠습니다
답변 감사드려요!