올해 11월 19일날 갤럭시 노트2를 구입하게되었습니다.
제가 구입할때는 거의 출고가에서 약 십만원도 채 안되는 금액 밖에 안내려갔지만.
워낙 노트2를 사용하고 싶은 마음에 덜컥 지르게 되었는데..그게 후회를 할줄이야..
제가 11월19일이 되고 일주일도 안되서 일정지역에가면 통화끊김,상대방은 저에게 전화하는데 핸드폰은 무응답, 액정에 줄이가는현상이
발생되어 2주가 안되었기때문에 교품을 받았습니다.
교품을 받고나서 또 일주일이 지나고, 또 같은현상이 일어났습니다.
화는 나지만, 기계잘못이려니 하고 또 교품을 받았습니다.
근데 또 같은 문제가 생겼습니다. 그러니 삼성측에서는 유심의 문제로 보고 유심을 바꾸어봐라 하였고.
얼마전 20일 유심을 바꾼후 사용을 해보니 역시 같은증상과 인터넷 끊김이 심해졌습니다.
한달 조금 넘은 핸드폰을 두번이나 서비스센터를 방문하고, 대리점을 교품으로 두번 유심으로 한번 다녀오니
직장에 눈치도 엄청보입니다.
근데 유심을 바꾸었는데 또 통화에 문제라뇨.. 참 답답해서 사용할수가없네요 한두푼하는 핸드폰도 아니고 백만원이넘는 핸드폰이
이렇게 말썽이라니 사용하는 소비자입장에서는 이 핸드폰이 정녕 백만원이 넘는 출고가로 나올 퀼리티가 되는지 참 의심스럽습니다.
이번에 같은 이유로 3번 방문하게됩니다. 이번엔 환불받고 싶은데 상식적으로 환불이 가능할까요..? | |
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