태블릿 교환요청에 내용물만 바꿔서 오는게 정상인가요?2
- 뽀자아빠
- 등록일 2012-10-31 14:42
- 조회수 353
|
||
0
추천하기
다른의견
0
|
파워링크 
등록안내
등록안내
|
 0
 0
그미짱
AS센터는 정상인 것 같은데요?
첫째로 딴걸 보내준거. 님께서 구매하셨다가 교환 요청한 물품과 비교했던 물품을 보냈겠죠. 그럼 그건 당연히 뜯어져 있겠죠? 두번째로는 고객 귀책사유. as센터에서는 정상이라고 판정한 겁니다. 이상이 없기 때문에 책임져야할 하등의 이유가 없는거죠. 구매자로서는 박스를 개봉해야(씰을 뜯어야) 물건을 쓸 수 있죠. 이 때 부터 교환하기 위해서는 불량 판정을 받아야 합니다. 하지만 불량 판정을 받지 못했습니다. 만약 님 말씀대로라면 불량 검증 단계가 있을 필요 조차 없죠. 쓰다가 걍 교환해 달라면 무조건 해줘야 하는거고 왕복배송비도 회사측에서 계속 지불해야 하는 일이 벌어지구요. |
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | 목록보기 |
|
회사가 어디인지 말해도 아무상관없을것 같은데요.. 교환해 달라고 as를 보냈다는건 무슨 말인지...
교환신청을 대리점에 했다는 애기인지... a/s가서 교품증을 끊으러 했는데 기사가 불량이 아니라 다른제품을 보냈다는 말인지..