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이번에 자취하면서 위니아 미니건조기 3kg 구매해서 쓰다가 예상했던것 보다 너무작아서 어머니 드리고,
빅스마일데이 때 위니아 대우 건조기 (클라쎄) 10kg 짜리를 구매했는데요.
설치한지 딱 일주일 되는 날인데, 한 2번 돌렸나
처음에는 소리가 안나는데 한시간정도 돌리면 갑자기 무슨 분쇄기소리가 나요.
그래서 그냥 반품하려고 했는데, 반품은 절대 안된다고 계속 답변을 회피하세요.
대우 위니아 A/S 센터는 '전달책' 이라면서 권한이 없다그러고
기사분은 친절한데 자기도 힘이 없다그러고,
판매처는 공식 A/S 에서 반품 결정이 나야 해줄 수 있다그러네요.
오늘 오전에 AS 신청했는데, 오후2시에 가능하다고해서 바로 와달라고 했습니다.
기사분도 보더니, 내부 부품문제는 아니고, 수평문제라고 하시고 가셨는데요.
배수구 때문에 평평한 바닥이 아니긴 합니다만, 건조기 자체적으로 조절되는 나사가 있어서
맨 처음 설치할 때 조정해주고 가셨고.. 사람손으로 흔들어도 흔들리는 부분은 없습니다.
https://vimeo.com/520838684
일단 기사님 가시고나서 계속 테스트 해봤는데 소리가 더 커진 느낌입니다 ㅠㅠ
저 소리가 나는데 어떻게 사용하냐고 계속 정중하게 되물었더니,
기사분께서 내부 부품 교체를 일단 해주고 그래도 증상이 발생하면 제품 교환쪽으로 처리해준다고 하는데요
일단 알겠다고 했는데, 설치한지 일주일밖에 안된 제품 내부의 부품들을 교환받는것도 찜찜하고,
그냥 교체나 반품받고 싶은데 어떻게 대처하는게 좋을까요?
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증상이 발생하는 영상 (소리가 좀 날카로우니 사운드에 주의해주세요)
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