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김병만

가전포럼 입니다.

도와주세요. LG전자 가전제품 구입후 계약서에 명기된 사은품 상품권 등 못받고있어요3

안녕하세요.

매일같이 글만 보다가 너무 답답해서 이렇게 글을 남기게 되었습니다.

도와시거나 의견 좀 주시면 정말 감사드리겠습니다. 대전 갤러리아백화점에 있는 LG전자에서 가전제품 구입하고 7월에 설치하였습니다.

계약서에 명기된 사은품/현금 캐시백에 대해서 일부를 설치 후 일부 계속 못받고있어요.

8월 말 전액지급이였는데 일부만 지급해주고,, 9월에 전화하니 1달을 기다려달라,, 10월에 전화하니 1달만 기다려달라

계속이렇게 시간을 끄네요..

갤러리아 백화점담당자는 해주는 것이 없이... 해당지점 이야기듣구 전달만해주고 중간에 처리가 잘되고있는지 아닌지 feedback도 없고

정말 답답합니다. 이럴때는 어떻게 하는게 좋을 까요?.

파워링크 등록안내

소비자보호원에 갤러리아 백화점.. 앞으로 컴플레인 넣으세요. 바로 처리됨.

2021-11-01 점아이콘

0 허멍미

오 그런방법이..ㅠㅠ 정말 감사합니다. 말씀해주신대로 연락해보겠습니다.

2021-11-01 점아이콘

0 제로플

저는 하이마트에서 2달 늦게 보내주긴 했었네요.

전산에 문제가 있는 경우가 있다고 안내 받았었습니다.

2021-11-01 점아이콘


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