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정청래

가전포럼 입니다.

취소했는데 삼성전자로지텍 톡으로 배송준비중 상태인데요2

11월 25일에 삼성인증점에서 세탁기+건조기를 주문했습니다

처음 주문시에는 배송예정일이 12월 1일이었는데

늦어지더니 배송예정일이 12월 14일로 변경되었어요

너무 늦어지고 같은 스팩에 가격도 좋은 곳이 나와서 새로 주문했습니다

기존 11월 25일에 주문했던것은 취소하고 환불까지 완료받았습니다

그런데 좀전에 카톡으로 삼성로지텍 물류에서 톡이 아래와 같이 오고 상태는 배송준비중까지 되어있습니다

이거는 삼성전자로지텍에 전화해서 취소해달라고 하면 되나요?

이전 판매점쪽 주문서는 취소상태인거 통화해서 확인했고 환불까지 받은상태입니다

문제생겨서 반품비나 그런게 생길까 걱정되서요 :(

혹시 이런 비슷한 경험있으신분 계신가요?

처리일시	현재위치 (담당자)	배송상태
21/12/02	종합물류센터 (삼성 온라인 인증점)	주문완료
21/12/06	종합물류센터 (삼성 온라인 인증점)	관할 배송센터로 상품이동

파워링크 등록안내

아카리

새로 주문한거 오는거 아니에요?

2021-12-02 점아이콘

0 빠나낭우유

저도 그런지 알았는데 제품명이 달라서요 오늘 주문생성알림이 두개왔어요

2021-12-02 점아이콘


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