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맨유

가전포럼 입니다.

같은날 주문후 상품배송도 안됐는데 취소비용 7만원 청구 받았어요1

이게 맞는가 싶어 여쭤보는데

쿠팡에서 17일 00:02 중소기업 제품 55인치 스마트티비를 주문하였는데 도착일 배정이안되어 당일취소 23:30분에 하려고보니 판매자측에 문의 하라하여 오늘 통화를 해보니

17일 17시에 이미 물건이 설치기사에게 배송이 되었다 주문취소를 하려면 7만원 비용이 발생된다 이렇게 말하는데 이게 맞는건가요?

도착일 피드백없었고

기사 방문 날짜 잡자는 연락받은것도 없어서

당일 취소 한건데 물건을 받지도 않고 심지어 설치도 안됐고 상품이 미개봉일텐데 7만원을 내라니..

쿠팡측에 전화해보니 판매자와 이야기 해보겠다고 하는데 다른 방법이 있을까요?

7만원 내면 그만이지만 너무 괘씸해서 안되겠습니다

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중소기업 tv 살때...대기업 같은 프로세서로 안움직이더군요.

보통 설치해피콜 은 배송기가사 전화해서 언제 방문가능 하다~ 라고 하니깐요.

판매업체가 하는게 아니더군요.

더더욱 공식홈에서 구매한게 아니라면요.

2022-03-18 점아이콘