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구마유시

가전포럼 입니다.

쿠팡 삼성전자 에어컨 취소해보신분 계시나요?5

쿠팡을 통해 삼성 창문형 에어컨을 주문했고, 아직 설치이전입니다.

코스트코에 23년형이 저렴하게 나와서 해당제품을 주문하고

쿠팡 주문물건을 취소하려고하는데요.

쿠팡에서는 삼성전자로 넘어간상태이니 배송기사님한테 연락이 오면 취소해라라고 하고,

삼성전자로지텍 대표번호를 통해 연락해보니, 대표번호에서는 주문처를 통해 취소해야한다고 합니다.

굳이 기사님이 들고 나오시는걸 취소하기보다는 사전에 취소하고 싶은데요.

정녕 기사님 배송연락이 오면 취소하는 방법밖에 없는건가요?

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바둑이123

쿠팡이라는게 판매자인거죠? 판매자와 상의하세요 판매자가 그런거면 그수밖에 없음

2023-06-27 점아이콘

네 쿠팡이 판매자에요. 쿠팡에 문의하니, 배송으로 넘어갔다고 기사님 연락오면 취소하라고해서요.(배송일은 3일남음).

굳이 기사님께까지 가기전에 취소할 방법이 있는지 해서요.

2023-06-27 점아이콘

ㅃㅗㅁㅃㅜ

배송하기전에 날짜나 시간 조율하려고 먼저 연락이 올꺼에요 그때 취소하시면될듯

2023-06-27 점아이콘

네 이방법밖에 없나보네요. 굳이 기사님까지 가기전에 취소하는게 나을것같은데, 방법을 못찾네요ㅜ

2023-06-27 점아이콘

자문자답: 배송 전일 알림톡이 오고, 이때 배송일 변경 및 취소가 가능하다.

2023-06-29 * 점아이콘


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