부르고스를 중고시세가보다 조금 싸게 팔았는데요.
문제는 안장과 프레임이 연결되는 씨포스트 부분이 프레임에 붙어서 안장 높이조절이 안되는 상태였나봅니다.
제가 인지하지 못한 상태였고 이런 현상이 구매자가 제게서 가져간 후 발생했는지 확실치 않습니다.
부르고스는 5년무상as라 구매자분이 점검도 받을 겸 안장높이 조절을 하러 한강자전거에 갔는데 사장님께서 씨포스트와 프레임이 붙어서 높이 조절이 안되는데 md를 뿌려주고 씨포스트가 좌우로 약간 움직인 것을 파악한 후 2~3일정도 타고 다니면 움직일 수도 있고 무리하게 하면 씨포스트가 부러질 수 있으니 하지 말라고 하셨었죠.
그런데 구매자가 한강자전거 사장님이 귀찮아서 고쳐주지 않는 것으로 생각하고 여기저기 자전거 수리점을 다녔는데 대부분의 샵에서 안 받는 상황에서 마침 모천리자전거에서 수리가 가능할 것 같다고 한 후 수리를 하게 되었습니다. 이야기로는 드릴도 사용하고 용접도 하고 해서 수리를 하다가 결국엔 수리를 못했습니다
상황은 이러한데요 그래서 제가 구매자가 갔었던 한강자전거에 전화를 했더니 2~3일정도 맡기시면 수리를 해주겠다고 하였죠. 구매자에게 그렇게 이야기를 했더니 첨부한 사진을 보내주면서 못 고칠것 같다고 했습니다. 현재는 프레임 전체를 바꿔야만 하는 상황이고 12만원의 교체비가 든다고 하여 고수님들의 의견 여쭤봅니다.
1. 하자가 있었던 상태였을 수 있으니 수리비를 지원해준다.(지원해준다면 어느정도의 금액이 적당한가요?)
2. 아니다. 하자가 있었으면 무리하지 않고 한강자전거에 2~3일 맡기던지 자전거 그대로를 가져와 환불하여야 하는데 그렇지 않았기 때문에 수리비를 지원해주지 않아도 된다.
p.s 1
한가지 덧붙이면 한강자전거 사장님께서 100% 될지는 확실치 않다고 하셨습니다.
이 부분도 중요한 것 같아 덧붙입니다.
p.s 2
많은분들의 고견 감사드립니다.
고견 부탁드립니다.
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