22일 결제하거 25일 아침에 받았어요
배송은 빠른진 모르겟으나 그냥저냥 불만없어요
집앞 자전거샵 문열길 기다렸다가 가서 점검을 받았어요
거기 직원이 말하기로 체인이 이상한거 같대요
한번씩 틱틱 걸리는 거 같다고 소리를 들어보라는데 정말 한바퀴 돌때마다 뭔가 튕기듯이 틱틱거리는거에요
업체쪽에 연락해보고 큰샵에가서 수리하든지 하라고 조언을 받고 집에 돌아와 연락했습니다.
업체쪽에서 수리비 영수증 처리를 해줄 의향이 있다는 의사를 밝혔고 수리하기 전에 다시 연락을 달래요
그래서 더 큰 삼천리자전거가게로 갔어요
자초지종을 설명하고 봐달라거 햇더니 점검하는데 비용이 또 발생할 수있다고 하더라구요..
그래서 다시 업체와 전화연결을 했는데
업체측에서 여러명에서 전화를 돌려받고 자기들끼리 한참 얘기를 하더니 말을 바꾸기 시작하더라구요...
수리비가 만원이 넘으면 영수증처리 곤란하고 점검비는 자기들이 왜 내야하는지 모르겠다고... 본인들은 자전거 점검비 안받고 해주는데 왜 거기는 돈을 받냐... 그리고 자기네가 다 점검을 해서 조립을 해서 보내지 않았냐고. 왜 굳이 또 샵에가서 돈을 주고 점검을 하냐... 여기서 화가 치밀었습니다
여차저차해서 일단 저렴한 쪽으로 수리를 하기로 했어요(제 자전거 문제는 체인 핀 한개가 불량이았어요. 이거 수리하려면 체인을 다 갈거나(2만5천원정도) 그부분만 부속을 바꾸는 거였는데(6천원)..그걸 뭐라고 지칭하던데 기억이 잘...) 무튼 수리를 육천원에 해결하고 영수증처리를 했어요
이 과정에 저도 화를 많이 내긴했지만 이 업체측에서는 한마디 사과조차 없더라구여
자기들은 그게 불량인게 이해가 되지 않은다며 이상하다고.. 이말만 계속하고 ... 솔직히 배송과정에서 문제가 발생하거든, 애초에 불량이었든 판매자측 과실아닌가요? 진짜 여기 업체가 고객을 대하는 태도도 맘에 안들고.. 서비스도 꽝이에여 정말!
근데 이게 뭐가 문제인지 모르겠는데
오늘 라이딩을 해보니까 달리는중에도 체인돌아가는 소리가 나고, 기어변속 시에 체인에서 소음이 심하게 발생하기도 하고 ... 다시 정비를 받으러가야될가같아요
아정말 기분좋게 새자전거 사서 기분 다 잡쳤어요
참 그리고 안장! 엉덩이 엄청엄청엄청 아파요
삼십분 탔는데도 다음날까지 아파요
오늘 한강갔다가 급하게 길거리에서 안장사다가 끼웟는데 이거 영........
무튼..신중히 구매하세요
자전거자체는 좋은거같아요 샵직원도 싸게 잘샀대요
사시려거든 그냥 조립 안한채로 받는데 나을수도 있을거같애요........ | |
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등록안내
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구매한 지 한 달 정도 내외엔 변속기 케이블이 조금씩 늘어나면서 변속 트러블과 소음이 발생할 수 있습니다...
한달 정도 타시면서 변속이 잘 안된다면 한두번 샵 가서 5천~1만원 정도 공임 내고 변속기 세팅을 받는게 속편합니다
변속 시 소음이 난다는 건 세팅이 제대로 되지 않은 것으로 보입니다