캠핑이 아닌 일반 쇼핑몰 교환시 택배비 문제..9
- 일대이
- 등록일 2017-06-26 18:10
- 조회수 417
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파워링크 
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 사람의냄새
최초 주문 : 무료
교환품 배송비 : 무료 반품 배송비 : 2500원 일대이님의 주문 착오로 일어난 일이니 반품배송비 2500원은 내시눈 것이 맞는 것 같습니다. |
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일대이
반붐배송비는 제가 지정한 택배 오기전까지 기다릴 수가 없어서 회사거래 택배로 선지불해서 보냈구요. 새로 구매한 물품도 5만원을 넘겨 무료 배상 대상입니다. 그 제품과 합배송을 요청한 상태라서 업체에서는 따로 택배비 낼 일이 없는데 왕복택배비 5천원에서 제가 미리 보낸 선지급 택배비를 제외한 2500원을 요구하니 기분이 나쁜 겁니다.
단순 교환인 경우에는 왕복택배비 5천원 내라고 되어있거든요. 그 업체 시스템이 납득이 안 가는게 다른 제품으로 교환할 경우에는 반품하고, 적립금으로 돌려받고 다른 제품을 구매할 때 그 적립금을 사용해라인데 먼저 주문할 때 얼마가 됐건간에 왕복택배비 5천원을 내라는거죠. 여러 상품 구매해서 하나만 반품할 경우 소비자 입장에서는 보내는 택배비만 지불하면 될 듯 한데 말이에요.적립금으로 돌려주는 것도 택배비를 제외한 그 제품 금액만큼인데 말이죠. 암튼 이번 구매를 끝으로 저는 그 사이트에서 더이상 구매 안 할 듯 싶어요. |
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새로 추가 구매하는것이고, 반품택비는 선불로했고...
색상이 다른 것도 아니고 동일한 옷이 2개 담겨 있으면 미리 연락주는 것까지는 안 바래도 맥이 빠져요.