현대자동차 서비스센터 수리로 당황스러운 질문요15
- tncjsaud05@
- 등록일 2022-07-20 02:26
- 조회수 1293
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파워링크 
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 아쿠아빠
"필요하다면 수리하라고" 허락하셨네요.... 구두상으로 작업지시 하신것과 같은 효과입니다. "필요하면 연락 주시고 진행 해주세요"라고 하셨어야 합니다. 전자제품 같은것 살 때는 몇군데 알아보고 사는게 보통인데 차는 왜 다른곳에서 점검 받아보지 않으셨는지 아쉽습니다. |
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tncjsaud05@
바로 여행을 떠나야하는 아침에 차가 문제가 있어서 수리 및 점검하러 갔다가 그렇게 추가 부품교체 등 진행되는 바람에... 기사가 가격 고지도 않고 진행한 책임 물을 방법은 없는걸까요? |
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tncjsaud05@
네!! 기사가 차 앞에 서서 대강 말하는 분위기여서 수리비 1~20만원 선에서 권하는걸로 지래 생각했는데 ... 제 실수 맞습니다!!
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tncjsaud05@
현대고객센터에 이런 상황에 해당되는 규정있냐고 물었는데 그런건 없다고 답변들었어요. 그런데 구체적으로 설문조사 매뉴얼 달라는 생각 좋은것같네요!! 감사합니다 |
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tncjsaud05@
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tncjsaud05@
그나마 다행이네요. 살펴봐주셔서 감사합니다! !
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tncjsaud05@
@레버리지드림 네!! 107만원짜리 수리하면서 40만원에서 추가될수있다고 고지했다는데 사실 그 부분도 정확한 기억은 없습니다만, 만약 그렇게 말했는데 수리 승낙했다면 저는 조금 추가되나보다 지래 생각했기 때문일겁니다. 내가 가격을 안물어봐서 말 안한거라는데 납득이 안가요!! |
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수리 내역서 안받았나요?
수리비는 부품교체와 공임비 등 명세서 확인은 해봤어요. 다만 문제가 있어서 했던 수리는 40만원대인데
추가 교체할부분 있다고 하실거냐고 하고는 가격 얘기도 없이 100만원 나오는 수리 진행해서 당황스럽네요.
가격 많이 나와야 1~20만원 추가되려니 하고 확인하지 않은 제 실수지만 그쪽도 알릴 의무있는게 아닌가해서요