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안녕하세요 아버지가 벤츠를 사신 후 지난주에 처음 엔진오일 교환을 신청하셨는데
탁송기사가 와서 차를 가져갔습니다. 몇시간 후에 전화가 오더니 바람이 많이 불어 입간판?인지 무엇인가가
주차중인 아버지 차로 넘어지는 바람에 조수석 뒷쪽 문에 긁힘과 도장까짐이 발생하였다고 합니다.
단순 엔진오일 교환으로 몇시간만에 차를 받을줄 알았는데 그 사고로 수리기간이 10일이나 된다고 했답니다.
그럼 렌트를 해달라고 했더니 벤츠AS쪽이 아닌 탁송회사에서 보험처리를 하는것이고 렌트도 그쪽에서 해준다고하여
통화를 했더니 동급 차종이 아닌 국산 쏘렌토급 SUV로 밖에 안된다고 합니다.
아버지가 SUV는 운전경험도 없으시기도하고 동급 차량 렌트가 안되는게 말이 안된다고 생각하셔서
직접 렌터카회사에 전화하셔서 동급차종으로 견적받아보셨는데 1일에 35만, 10일연속은 250만이라고 합니다.
탁송회사에 250만원 견적 받은 얘기를 했더니 SUV 차량 렌트를 안하시면 10일에 대한 교통료로 20만원만 지급된다고 하여
너무 황당한 상황이라 지금 렌트던 교통비 지급이던 선택을 못하고 계십니다.
그리고 10일 수리후엔 블랙박스가 삭제될것으로 생각하셔서 수리맡긴 당일날의 블랙박스를 보관해달라고 요청하셨는데
몇시간뒤 전화오더니 탁송기사가 운전하던 시점부터 블랙박스 영상이 없다고합니다.
아버지가 차 구매하신 후 사고없이 잘 타고다니던 차를 사고차가 된건 아니지만 어이없는 이유로 수리를 하게되어
속상해하시네요..
궁금한점은
1. 이 사고를 탁송회사에 외주를 맡긴 벤츠사업소에 책임을 묻고 보상을 받을수 없는지?
2. 저쪽에서 말하는 교통료 20만원이상을 보상 받을수 없는지?
3. 블랙박스가 녹화가 안된건지 고의로 지운건지 확인하고 싶은데 메모리카드 복원업체에 가면 복원이 될지?
이상 3가지 문의드리며 아버지께 얘기 들은것을 토대로 적은것이라 모든 상황을 100% 정확하게 적은게 아닐수도 있으니
상황설명이 부족하다면 양해부탁드립니다. | 
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버니나그레이530e
배째라하면 민사밖에 없어요