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알리 황당하네요. (취소했는데 취소도 뜨고 배송중도 뜨고)33

P11패드가 뽐뿌데이에 올라온 것을 보고 냉큼 주문했습니다. 
그런데 카드를 잘못 적용해 취소했습니다. 이후 다시 주문했으나 이번에는 코드를 적지 않고 주문되어 역시 바로 취소했습니다. 

그런데 지금 주문을 살펴보니 
두 번의 취소가 표시되어 있고, 
한 건의 배송중(!!)이 떠있네요.(세건은 모두 주문번호가 다릅니다)
신용카드를 살펴보니 두번만 결제되었는데

이게 어떻게 된 일일까요?

 

취소하면 바로 배송되는 기적이 역시나 일어났네요.

업자에게 문의하니 배송중이어서 취소할 수 없다고 하네요.

혹시 업자가 두번 주문한 것 중에 한번을 취소시키지 않고(물론 비싼 것으로) 꿀꺽할까봐 매우 걱정이 됩니다.

이런 경우를 당하신 분들 계신가요?
어떻게 진행되 될까요?  

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다른의견 0 추천 0 에구구구
자문 자답니다. 
AI와 상담하다보니
첫번째 주문은 정상적으로 취소되었지만 
두번째 주문은 제 생각과는 달리

어떤 과정에서인지 주문번호가 두개가 생성되었고, 
하나는 결제가 되었고, 하나는 결제가 되지 않아 (자동으로) 취소된 것으로 기록이 남아있네요.
저는 분명히 '취소'를 눌러 진행했는데, 이해할 수 없네요.
하지만 판매자도, 알리쪽에서도 환불해줄 생각은 없고.
하나도 할인 받지 못하고 제가격에 구입한 물건이 날아오겠네요.
헉, 150$가 넘으니 이러다가 관세도 맞는 것은 아닐지, ㅜㅜ
그러면 최악인데요, ㅠㅠ

2022-11-24 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 파아란곰돌
그래서 판매자문의해서 취소해달라해서 확인했어요 저도 2건결제해서
2022-11-24 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
그러셨군요. 다행이네요.
저는 판매자가 이미 배송했다고 취소가 불가하다고 하네요. ㅜㅜ
2022-11-24 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 파아란곰돌
알리처음써봐서그랬는데

이거 취소완료는했는데 환불 1-2주걸리겠던데요

2022-11-24 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 areios
알리에서 결제취소버튼은 즉시배송버튼이라는...

알리 많이 이용하긴하지만 어디서 통수맞을지 몰라 늘 조심해야하더라구요.

2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 siruva
아....그래서 물건이 바로 발송 되었구나.ㅠ.ㅠ

이런 경험이 있었어요

할인코드 있었는데 써보지도 못하고 

2022-11-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아수라발발다

알리는 취소하려면 일단 판매자한테 취소해달라고 채팅하고 취소버튼 활성화되면 취소 같이 해줘야 하더라구요

2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
제가  채팅했을 때 이미 배송했다고 대답하면서 취소가 불가하다고 하니 방법이 없네요, ㅠㅠ
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 포러브

알리에 취소하면 보통은 즉시배송 시작합니다

사실상 취소는 취소버튼으로는 거의 불가능한 경우가 많아서 보통은 판매자한테 취소해달라고 먼저 채팅할 필요가 있음

2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
그러게요. 
그러니 판매자가 이미 배송했다고 말하면 다른 방법이 없네요, ㅠㅠ
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 시간과위로
저랑 똑같은 상황이네요

구매하고 취소했는데 담날 아침에 보니 배송 출발해서 어쩔 수 없다.  그래서 일주일정도 콜센터랑도 얘기해봤는데 뭐 변한거 없더라구요 결국 환불도 뭐도 안됐어요

2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
저도 똑같이 진행되고 있는 것 같습니다. 
콜센터에서도 같은 이야기만 하고.
올해의 바보비용이었다고 생각하는 수 밖에 없네요
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
알리는 취소즉시 판매자 문의글도 남겨야 그나마 확률이 올라갑니다. 실제로 몇번 취소요구글 남긴걸로 중국에서 배송중이던거 취소시킨적 있습니다. 판매자가 답글 안달았었고 주문한지 삼십분도 안되서 취소요구했었음.
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
배송중인 것이 취소되었다는 말씀 처음 듣습니다 
조금 희망을 가져보게 되네요. 
다시 판매자에게 이야기해봐야겠네요. 감사합니다. 
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
주문한지 십여분정도밖에 안됬다는거 잊지마세요. 알리보면 주문시간 나오고 판매자 문의시간 다 나오잖아요.
2022-11-26 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 쩔고
알리 빨리 받고 싶으면 주문하고 바로 취소버튼 눌러라는 말이 있죠.. 즉시배송 시작한다고..
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
ㅋㅋㅋㅋ 
그러게요, 
농담으로 하던 이야기를 직접 겪게 될 줄이야, ㅠㅠ
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 부채맨
국내 쇼핑몰 이용하던것처럼 알리를 이용하면 큰일나는거죠.

짝퉁이던 말던 오던말던 별 손해가 없는 자잘한거나 사야 하는 이유죠.

 

요즘 CPU같은 고가품을 왜 알리에서 구매하는지 모르겠습니다. 리마킹한 짝퉁이면 어쩔려고..

2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
확실히 국내 쇼핑몰과 다르게 생각해야 하는 부분이 있는 것 같습니다. 
익숙해서 실수하지 않는다고 생각했는데, 
아차하는건 순간이네요, ㅎㅎ
2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도둑맞은가난

계약서에 싸인은 신중하게

2022-11-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 에구구구
실수로 결제를 누른 대가가 이렇게 클 줄 몰랐습니다. ㅠㅠ
2022-11-25 점아이콘
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