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아크테릭스 공홈 환불 어떻게 받아야되나요?6

  • 도뽐
  • 등록일 2021-03-29 22:00
  • 조회수 2145
안녕하세요, 등포 여러분.

아크테릭스 공홈에서 배대지를 이용해 물건 주문했는데

예상대로 주문이 취소됐습니다.

 

페이팔로 결제를 했는데요. 원래 자동으로 환불이 안되는건가요?

한달이 넘도록 자동으로 취소되고나서 환불을 못받고있는데

어떻게 조치를 해야될까요.. 경험있으신분 도움을 부탁합니다.

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다른의견 0 추천 0 열심히치열하게
제 경우 주문 취소 메일을 결제 카드사나 페이팔에 보여주었어여
2021-03-29 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도뽐
주문 취소 메일도 안왔는데 이게정상인가요?
2021-03-29 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 하앍하앍

결제취소된 것을 카드사 어플로 확인해보세요.

실제로 돈 빠져나갔는지를.

 

해외의 경우 결제취소 안해도 매입을 안해서 결과적으로 취소와 동일하게되는 경우가 있습니다. 미국쪽은 매입기간이 2주였나 그랬던 기억이 나네요.

2021-03-30 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 +라군
카드결제 취소도 2주 정도 걸리더라구요.  피드백도 없고 느리고..메일을 3번 정도 보냈구요.

그뒤로 미국 공홈은 아예 안들어갑니다 ㄷㄷ

잘 해결되시길~

2021-03-30 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 페로나
카드사에 전화해보세요

아마 매입처리가 안돼서 실결제는 안된걸로 처리됐을거에요

2021-03-30 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 치코망고
3월에 백컨트리에서 아크테릭스랑 파타고니아 주문했는데 주문이 취소되었습니다. 현금도 빠져나갔었구요. 백컨트리 측에 문의해보니 바로 해준다고 하더니만 한 3일 내내 문의하다가 환불이 안 돼서 다시 페이팔에 문의해보니 2주에서 한달 정도 걸린다고 하더라구요. 그렇게 흘러... 2주가 딱 되는 날에 입금됐습니다.
2021-04-01 * 점아이콘
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