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CJ 로우알파인 슈퍼히팅 AS받으신분들께 질문좀 드릴께요..4

슈퍼히팅구스다운을 사서 입다가 세탁을 한번했는데 앞에 브이자모양 무늬페인팅같은게 벗겨져서

2주전에 CJ에 연락을 한 후 AS를 맡겼습니다. 그리고 지금 언제쯤 물건이 오는지 궁금하여 다시 CJ고객센터에 전화하여

확인해보니 수선불가라고 뜬다면서 조금있다 AS관리하시는분한테 전화가 올것이라고 하더군요.

수선불가라면 못 고친다는건데 그냥 그렇게 알았다고 받아들여야하나요? 물세탁 좀 했다고 페인팅이

벗겨지는거면 옷자체가 문제가있는건데...전화오면 뭐라고 해야할까요...

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다른의견 0 추천 0 하마예요
저도 같은증상이라 AS 보낼려고하는데
수선안된다고하나요?? 헐이네요..
2014-01-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 니가베스트
네 고객센터에서 수선불가로 나와있다고 AS관련하시는분한테 오늘 연락준다고 그러더라구요.

세탁소에서 물세탁한번 한건데 그렇게 페인팅이 벗겨지고 하마님도 벗겨진거보니 그쪽 내구성이 안좋은건데 못고친다고 하니..참..

군데군데 벗겨진걸 입어야하나...하..수선불가라니 고쳐내라고 할수도없고 난감하네요 -_-
2014-01-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
의류는 품질 보증기간이 1년으로 1년이내에 불량으로 A/S를 진행할 수 없다면, 환불 받으실 수 있을 거 같네요.
게다가 홈쇼핑에서 구입하신거면 환불이 어려울경우 홈쇼핑 쪽으로 클래임을 걸어보세요.
2014-01-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 니가베스트
답변 감사합니다~ 근데 1년은 이미 지난상태라..ㅠ
2014-01-14 점아이콘
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