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19년 1월에 서피스 랩탑1을 100만원도 넘는돈을 주고 인터넷에서 구매했습니다.
20년 3월 현재 as 만료되었고 16일쯤 업데이트 종료 후 PC가 멈추는 현상이 발생했습니다.
그냥 켜두고 잤고 다음날 아침까지도 처리가 안되어 있어 강제종료 진행했습니다.
문제는 그다음부터 키보드가 맛탱이가 갔습니다.
모든키가 정상작동하는데 'Z , X , C , V 그리고 ENTER키가 이상작동합니다.
Z를 누리면 /Z 가 눌리고 X를 누르면 !X ,엔터를 누르면 ENTER$ 눌리는 현상이 발생하였습니다.
당연히 키보드 정상사용 자체가 불가능합니다.
첫날 별별 ㅈㄹ을 다하다가 안되서 포기하고 윈도우를
다시올렸음에도 마찬가지 현상입니다.
둘째날 센터 연락해서 펌웨어 최신화 , 복구 드라이브까지 복원까지 진행했음에도 마찬가지입니다.
센터 직원분들 설명 및 친절도는 괜찮았으나 (특히 밤 시간대 근무하는 남직원분이 해박합니다)
결론은 하나였습니다.
'리퍼 받으세요'
100만원을 주고 사서 1년 3개월동안 아껴서 사용했으며 노트북이 3개인관계로 배터리 사이클 100회
미만일정도로
사용량 자체가 적었습니다.
그런데 키보드 키 5개 이상으로 리퍼비용을 69만원을 말씀하시네요.
여기서 부터 답답해 죽을것 같지만 사설업체 마다
전화를 돌렸습니다.
한군데는 44만원이요. 네.. 그 돈이면 조금보태서 상태좋은 랩탑 중고 하나 더 가져옵니다 =_=;;
다른곳은 대놓고 말합니다. 포기하세요.
키보드 부품 별도구할수도 없습니다.
그리고 자기가 랩탑 수리를 몇번 해봤는데 서피스랩탑은
노트북을 2~3년 쓰고 버리게 만든 개쓰레기라고
혀를 차십니다.
네 재가 봐도 개쓰레기 맞습니다.
현자타임오네요. 허허허헣...
애플은 키보드 정도는 자가수리라도 가능하지 서피스랩탑은 진짜 미친거같습니다.
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관심이 없는 기기지만,애초부터 가성비가 아닌 감성비로 쓰는 제품군들이라 생각합니다.
100만원짜리 제품 60만원에 수리해준다는건 뭐..수리 안해주는수준같네요
고장증상 고지하고 중고로 판매해보는 방법밖에는 떠오르지 않네요..
위로드립니다.