office 365 자동결제된거 취소 가능할까요?

질문이 2개 입니다. 미리 감사합니다.

오피스 365 홈을 한 달 무료 버전 설치하고 거의 안쓰고 있다가 한달 후 지우는걸 깜빡해서ㅜ

1년치 자동결제가 되버린거 같습니다. 우연히 오늘 발견했네요 ㅠ

1) 혹시 이 경우 환불 될까요? 부분환불이라도요. 최근 해당아이디로 한번도 접속하지 않았습니다.

2) 만약 안된다면 다른 상품으로 교환은 가능할까요? (차액은 지불할 의향있음)

아 자동결제 정말 짜증나네요 ㅎㄷㄷ

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