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노트북 미개봉 거래관련 의견 부탁드려요~7

  • 샵스톤
  • 등록일 2021-04-26 15:17
  • 조회수 571
미개봉 노트북을 판매했는데

 

구매자께서 빛샘현상이 있으시다고 A/S를 받으려 가셨는데

 

A/S 센터측에서 환불대상이 아니라서 액정 교환만 가능하다고 답변을 받으셨답니다.

 

판매점은 재고가 없어서 교환이 어렵다고 한 상태구요.

 

구매자께서 사자마자 액정교환하기는 싫으니까 제게 교환받아서 본인에게 주거나 환불을 해달라고 하시길래

 

그건 어렵다고 말씀드렸으나 계속 요청을 하시네요. 

 

보통 이런경우에는 처리를 어떻게 하시나요?

 


 

 

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다른의견 0 추천 0 엉엉울었어요

구매자가 해결해야죠 왜 판매자에게 따지는지..

2021-04-26 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오티머스O

그럴꺼면 개봉 샀어야함.

 

물론 그러면 개봉했으니 가격 후려치겠지만.

 

판매자가 도와 줄 이유 없습니다.
2021-04-26 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 초코밀키
파손된거 아닌이상 해줄필요가 없죠 빛샘이나 고주파음 등 새거 사도 생길수 있어요
2021-04-26 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 패리스힐튼호텔

영수증이 없어서 그러지 않았을까 싶은데.. 차라리 구매자한테 영수증 주시면 서비스 센터에서 구매일 기준 한달안에는 환불 가능 합니다. 그런데 한달 지나면 그냥 as.... 밖에...

2021-04-26 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 샵스톤
수령한지 열흘되었구요 서비스센터에서 빛샘은 있으나 심하지가 않아서 환불대상은 아니라고 하네요.
2021-04-26 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 골씨앗
미개봉품이란게 다 그런거 감안하고 사야되는 부분인데 판매자가 굳이 신경쓸이유는 없습니다.
2021-04-26 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 나나이여라
미개봉 뽑기가 망했군요
2021-04-26 점아이콘
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