11마존에서 구입한 외장하드 이거 초기불량일까요?

오늘 도착해서 연결했는데 사진처럼 계속 오류가 나서요.

인터넷 검색해서 최신 드라이버 깔아도 보고

재부팅도해보고

usb 포트를 변경해서 연결해봐도 안되는데 이거 초기불량일까요?

해외배송인데 포장이 너무 허술하긴하더라고요..

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