HP 노트북 수리 대기기간이 3주째네요13
- 스피릿706
- 등록일 2023-04-05 10:55
- 조회수 694
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파워링크 
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[* 비회원 *]
뭐 다른 업체도 마찬가지긴 한데 HP A/S는 악명 높기로 유명합니다
공식 센터란건 존재하지도 않고 동네 PC수리 점주 섭외해서 AS센터라고 걸어놨죠 소프트웨어적인 부분이라면 모를까 하드웨어적 수리 개념 없이 무엇이 들어오든 죄다 부품 교체 입니다 노트북 아답터나 배터리 주변기기 팔아먹는 장사 하고요 문제가 심각함 저도 고수까진 아는데 실제 3-4군데 다녀보니 나보다 모르는 점주들... 한숨만 나오죠 모르는건지 귀찮은건지 정책인지 그냥 무조건 교체 |
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[* 비회원 *]
보통의 AS센타처럼 부품 재고 보유+엔지니어 수리 진행하는 게 아니라
크린토피아 빨래방 마냥 모았다가 다른 곳으로 보내서 그 곳에서 고쳐 받아와서 내놓는... 그래서 최소 1주일 가량 소요됩니다 엄밀히 따지자면 수리센터가 아니라 '수리대행업체' 입니다 과정을 두 번 더 거치므로(동네 HP점주-전달책-수리센터-전달책-동네HP점주) 이해 당사자들 이문 추가로 가격이 상승합니다 초기불량으로 1번, 그리고 하드웨어적 문제로 1번 고통 받고 다시는 쳐다도 안 봅니다 센터점주는 어떤 문제든 그냥 무조건 모르쇠 본사 방침이다... 문제 많아요 |
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저럴꺼면 감가하고 환불해 주던가 동급의 대체품을 주던가 해야지 저게 뭔 짓인지...