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첼시

PC/인터넷 입니다.

btv 해지 방어 어떻게 하나요?3

btv 기가인터넷과 tv 3년 약정이 곧 끝나는데 고민이 되네요.

현재 약정, 결합, 핵심 할인 등 여러 할인을 받고 있는 상황인데요. 이 상태로 유지하는 게 좋을지, 아니면 다른 방법이 있을지 궁금합니다.

혹시 비슷한 상황이셨던 분들 계신가요? 약정 만료 전에 어떻게 대처하셨는지 조언 부탁드립니다.

그리고 해지 담당자와 통화할 때 어떤 식으로 얘기를 해야 좋을까요? 팁이나 노하우 있으시면 공유해주시면 감사하겠습니다.

여러분의 경험담이 저한테 큰 도움이 될 것 같아요. 미리 감사드립니다!

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캬캬애애

음... 저는 114 전화해서 다이렉트로 이야기했습니다. 해지하고 싶은데 만약 조건만 괜찮다면 옮기고싶지는 않다. 이런식으로요.

그러니까 상담원이 자신은 이부분에 대해 이야기해드릴 수 있는 내용이 없다고 끊은 뒤, 해지담당 상담원이 다시 전화줘서 조건을 이야기해주더라구여. 그렇게 한 3번정도 1년씩 연장했었습니다.

조건음 신규로 바꿨을때의 3년약정 혜택에서 1/3정도로 그냥 개략기준 잡아놓고 이야기하시면 상담원이 제시하는 조건이 적절한지 판단하기 쉬울겁니다. 저도 3년정도는 얼추 비슷하거나 조금 더 좋아서 그냥 쓰다가 이번년도에 확 지원이 줄길레 바꿨네요.

2024-11-22 점아이콘

0 카오츠

거의 8년째 BTV 셋탑2대 + 100M 광랜 / 월 2만원 지불중이고

매년 12월마다 제가 직접 BTV 연락해서 협상 합니다.

거의 4년 내내 지원금은 동일 하더라구요 인터넷 3만, IPTV 4만 *2 / 총 11만

오케이캐시백으로 받아서 바로 현금 인출해서 매 1년씩 갱신중입니다.

다른 통신사가도 월 정액이 답이 안나와서 그냥 계속 쓰게 되네요.

2024-11-22 점아이콘

잿빛비둘기

지금 수준으로 받을 수 있으면 그대로 해봐야겠네요 ㅎㅎ 참고가 되었습니다

2024-11-23 점아이콘


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